5 bí quyết để các trang du lịch trực tuyến như Booking.com, Skyscanner, Expedia… phải "nhả" ra dịch vụ tốt, giá hời nhất

Tuy nhiên, để có thể đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn nên dành thời gian để tìm hiểu kỹ hơn về những nền tảng trực tuyến này. Sau đây là 5 lời khuyên từ các chuyên gia du lịch của tờ SCMP.

1. "Nắm được" ngành công nghiệp

Nghe có vẻ không liên quan, nhưng một chút kiến thức này có thể sẽ giúp bạn tìm được dịch vụ tốt với mức giá hời ngoài tưởng tượng.

Ngành công nghiệp du lịch trực tuyến hiện đang bị "thống trị" bởi hai công ty: Expedia và Booking Holdings. Trong đó, Expedia sở hữu Orbitz, Travelocity, Hotwire, eBookers và CheapTickets, còn Booking Holdings bao gồm Booking.com, Priceline, Agoda, Kayak, Cheapflights, Rentalcars, Momondo và OpenTable. Ctrip, công ty du lịch lớn nhất Trung Quốc là công ty mẹ của Trip.com, Tours4fun và Skyscanner.

Booking là trang web chuyên đặt phòng khách sạn (ảnh: getty)

2. Đừng chỉ dựa vào một thương hiệu

Các nền tảng khác nhau đưa ra các mức giá khác nhau cho chuyến bay và khách sạn. Vì vậy, nếu bạn không phải là một người tiêu dùng quá "trung thành" và đang tìm kiếm mức giá rẻ nhất, hãy xem xét nhiều trang khác nhau.

3. Hiểu về hai nền tảng chính

Không nhiều người biết rằng, công nghiệp du lịch trực tuyến được chia ra làm hai nền tảng rất khác biệt.

Những trang như Booking.com, Agoda, Expedia và Clear Trip "làm giàu" trực tiếp từ các khách sạn, bằng cách thu một khoản tiền hoa hồng mỗi khi một booking được chấp nhận. Loại thứ hai là các trang web so sánh giá cả. Đó là các công cụ tìm kiếm bao quát toàn bộ thị trường.

Ngày càng nhiều người chọn sử dụng các dịch vụ du lịch trực tuyến (ảnh: getty)

Đại diện tiêu biểu là Kayak, Trivago và Skyscanner… Họ không kiếm tiền từ khách sạn, mà từ các đại lý du lịch trực tuyến mà họ đang so sánh giá cả. Ví dụ, Trivago so sánh giá khách sạn từ hơn 200 trang đặt khách sạn (như Agoda, Hotels.com. Booking.com…), và giới thiệu với khách hàng đường link dẫn tới trang web có mức giá rẻ nhất.

Nếu bạn tập trung vào giá cả, Trivago và Kayak là hai trang web được đánh giá cao nhất; còn Skyscanner rất được ưa thích khi tìm kiếm giá vé máy bay.

4. Hiển thị kết quả theo mức giá

Trang Booking.com thường hiển thị các khách sạn theo điểm đến và ngày đặt… Hãy chọn chức năng tái sắp xếp kết quả theo trình tự "giá từ thấp tới cao" hoặc "điểm đánh giá và mức giá".

Hãy là một người tiêu dùng thông minh (ảnh: getty)

5. Sử dụng công cụ tìm kiếm thông thường

Rất nhiều chức năng phổ biến nhất của các trang web so sánh giá, giờ đây đã được tích hợp vào các công cụ tìm kiếm thông thường. Ví dụ như, khi nhập dòng chữ "chuyến bay từ Việt Nam tới London" vào Google, phần trả lời sẽ cho bạn số lượng chuyến bay mỗi ngày, thời gian bay cụ thể…