600.000 khách hàng “mắc kẹt” vì tập đoàn du lịch lâu đời nhất thế giới phá sản

Việc Thomas Cook tuyên bố phá sản đã khiến hàng trăm nghìn khách du lịch trên toàn cầu bị "mắc kẹt", dẫn đến cuộc "hồi hương" thời bình lớn nhất trong lịch sử nước Anh.

Với tuyên bố trên, mọi hoạt động của hãng Thomas Cook này sẽ phải ngừng lại ngay lập tức, chấm dứt 178 năm tồn tại và phát triển.

Các công ty du lịch thuộc tập đoàn này phải đóng cửa. Các máy bay của họ không được cất cánh. 22.000 nhân viên của tập đoàn trên toàn cầu, trong đó có 9.000 nhân viên tại Anh, buộc phải nghỉ việc. Quyết định trên cũng ảnh hưởng tới 600.000 khách hàng.

Ra đời từ năm 1841, sống sót qua hai cuộc chiến tranh thế giới, Thomas Cook là nhà tiên phong mở các tour du lịch ở châu Âu và trên toàn thế giới - Ảnh: REUTERS, Tuổi trẻ

Ngoài các du khách người Anh, sự sụp đổ bất ngờ của Thomas Cook cũng tác động đến những khách hàng trên toàn châu Âu

TTXVN dẫn thông báo từ Thomas Cook cho biết, hiện khoảng 140.000 hành khách Đức đang sử dụng dịch vụ của tập đoàn này có nguy cơ bị mắc kẹt tại nước ngoài. Ngoài ra, có khoảng 21.000 khách hàng cũng đã đặt vé máy bay thông qua tập đoàn với ngày khởi hành vào các ngày 23-24/9. Với tình trạng hiện nay, Thomas Cook cảnh báo không thể đảm bảo các chuyến bay cho hành khách đã đặt vé vào cả hai ngày trên.

Trong một diễn biến liên quan, Bộ Du lịch Thổ Nhĩ Kỳ cho biết, hơn 21.000 du khách nước ngoài là khách hàng của Thomas Cook đang ở Thổ Nhĩ Kỳ. Việc Thomas Cook phá sản có thể khiến Thổ Nhĩ Kỳ mất đi 600.000-700.000 lượt du khách nước ngoài mỗi năm. Thomas Cook đang nợ các khách sạn nhỏ tại Thổ Nhĩ Kỳ khoảng tiền từ 125.000-250.000 USD.

Ngoài ra, khoảng 4.500 khách hàng của Thomas Cook đang mắc kẹt tại Tunisia. Thomas Cook đang nợ các khách sạn ở nước này khoảng 60 triệu euro do đặt phòng cho khách lưu trú trong thời gian hai tháng 7-8 vừa qua. Cùng thời điểm này, nhà điều hành sân bay tại Tây Ban Nha -Aena- cho hay 46 chuyến bay do Thomas Cook khai thác đã bị hủy.

Thomas Cook là doanh nghiệp được đặt theo tên của nhà sáng lập. Ông sinh ngày 22/11/1808, mất ngày 18/7/1892 tại Vương quốc Anh. Không chỉ sáng lập ra Thomas Cook Travel Inc – công ty du lịch lữ hành đầu tiên trên thế giới, ông Cook còn có những phát minh làm thay đổi hoàn toàn cách thức con người đi du lịch.