Du lịch y tế thế giới đối mặt với khó khăn khi chi phí sinh hoạt đắt đỏ

Theo hãng Reuters, ông Attila Knott sở hữu một bệnh viện nha khoa lớn ở Hungary nhưng không có khách vào thời điểm này. Những du khách nước ngoài từng rất tin tưởng phòng khám của ông Knott nhưng hiện không đến đây nữa. Đầu tiên là do Covid-19 và hiện tại là do cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt khiến ngành du lịch y tế phải vật lộn để phục hồi ngay cả sau khi đã dỡ bỏ các hạn chế đi lại do đại dịch.

"Mọi người đang thận trọng hơn. Du khách có thể đang nghĩ phải chi tới số tiền lớn gấp 2 lần để điều trị nha khoa kết hợp đi du lịch", ông Knott nói.

Đối diện phòng khám nha khoa Kreativ của ông là một tòa nhà vắng vẻ - nơi trước đó ông Knott đã mở thêm cơ sở mới vào tháng 3/2020 để phục vụ bệnh nhân.

Giờ đây, số lượng bệnh nhân ở phòng khám đã giảm đi đáng kể so với khoảng 600 bệnh nhân/tháng hồi trước đại dịch Covid-19. Dù vậy, ông Knott đang nghĩ sẽ mở rộng sang lĩnh vực nội soi và xử lý các bệnh liên quan đến đầu gối.

Trong nhiều năm qua, xu hướng du lịch nước ngoài kết hợp chữa bệnh tại các phòng khám nước ngoài như Hungary hay Thổ Nhĩ kỳ được xem là lựa chọn ưu tiên đối với những bệnh nhân ở Anh hay Bắc Mỹ. Thậm chí, du khách đã lựa chọn những phòng khám này mặc dù phải chờ đợi lâu, hoặc bắt buộc phải làm các thủ tục y tế cũng như nha khoa ở nhà trước.

Các nhà khai thác du lịch y tế đã hy vọng có thể phục hồi nhanh chóng sau khi các hạn chế đi lại do đại dịch Covid-19 được dỡ bỏ. Tuy nhiên, lạm phát do giá năng lượng và lương thực tăng vọt kể từ khi căng thẳng leo thang ở Ukraine cách đây một năm đã khiến người dân không còn nhiều tiền để làm các thủ thuật thẩm mỹ.

Tại Hungary, nơi giáp với biên giới Ukraine, căng thẳng leo thang đã khiến khách du lịch trở nên "e dè" hơn. Bên cạnh đó, những nhà điều hành phòng khám và các nhà phân tích cho biết giá vé máy bay đã tăng mạnh và ít chuyến bay hơn, đặc biệt là sự e dè phải đối mặt với tình cảnh hỗn loạn du lịch vào mùa hè năm ngoái đã khiến các bệnh nhân không muốn ra nước ngoài chữa bệnh nữa.

Theo công ty WeCure - chuyên về du lịch y tế đến các trung tâm lớn như Thổ Nhĩ Kỳ, một số chuyến đi, chẳng hạn như đến Thổ Nhĩ Kỳ, vé máy bay có thể tăng lên gấp đôi so với năm 2019. WeCure cho biết các chuyến bay, vận chuyển mặt đất và xăng dầu hiện chiếm khoảng 15% chi phí của các gói du lịch và điều trị, gần gấp đôi tỷ lệ trước đại dịch Covid-19, gây áp lực tăng giá chung.

Trước chi phí cao hơn, một số phòng khám đã tăng phí khám và điều trị. Một ca thay khớp háng hoặc khớp gối tại Nordorthopedics, Litva hiện đắt hơn khoảng 15% so với 5 năm trước.

"Sẽ có một số sự đánh đổi đối với khách hàng. Thay vì cấy tóc, tôi ưu tiên trả tiền xăng hoặc trả tiền điện", Giám đốc điều hành của WeCure Emre Atceken cho biết.

Những điều chỉnh hợp xu hướng chung

Để khuyến khích khách hàng, một số phòng khám đã cung cấp nhiều tùy chọn trả tiền đối với khách hàng đồng thời huy động vốn từ cộng đồng. Ông Atceken cho biết WeCure đang cung cấp hỗ trợ khách hàng thanh toán trả góp. Lyfboat, một công ty Ấn Độ cung cấp dịch vụ y tế cho bệnh nhân nước ngoài cho biết đã hợp tác với một nền tảng gây quỹ có tên ImpactGuru để giúp bệnh nhân chi trả cho các ca phẫu thuật thiết yếu. Một số nhà khai thác đang hướng đến thu hút các bệnh nhân từ Anh và Canada. Ông Knott cho biết hầu hết bệnh nhân của ông là đến từ Anh và Iceland cũng như một số đến từ các quốc gia Bắc Âu khác và Pháp.

Bà Linda Frohock, 73 tuổi, đến từ Staffordshire cho biết bà đã trì hoãn việc nghỉ hưu, vay ngân hàng và dùng tiền tiết kiệm để đến Budapest cấy ghép răng. Bà cũng đã trả 8.000 bảng thay vì ước tính 32.000 bảng ở Anh.

Tạp chí Du lịch Y tế Quốc tế ước tính thị trường du lịch y tế thế giới hiện trị giá khoảng 21 tỷ USD, thấp hơn so với trước đại dịch.

Ông Laszlo Puczko, người điều hành công ty du lịch Health Tourism Worldwide có trụ sở tại Budapest cho biết các phòng khám - chuyên về các căn bệnh nguy hiểm – sẽ vượt qua căng thẳng vì ngay cả những khách hàng cảm thấy khó khăn về tài chính cũng sẽ trả tiền để khám bệnh nặng. Tuy nhiên, đối với các hình thức khác như thẩm mỹ thì sẽ khó tồn tại hơn.

Trong khi đó, Vilius Sketrys, người điều hành bán hàng và tiếp thị tại Nordorthopaedics cũng nhận định phẫu thuật là điều bạn không thể trì hoãn nếu bị viêm khớp nặng và không thể đi lại. Đó là cuộc phẫu thuật lớn, thay đổi cuộc đời. Chẳng hạn như ông Bob Martin, 71 tuổi, đã quyết định trả khoảng 18.000 bảng Anh để cấy ghép răng mới tại phòng khám Kreativ của ông Knott. Răng trưởng thành của Martin không mọc ra và ông đã phải vật lộn trong suốt cuộc đời mình với hàm răng giả.

Ông Knott cũng cho biết những bệnh nhân cần thực hiện công việc nha khoa quan trọng sẽ không dừng lại và tiếp tục bằng bất cứ giá nào.

"Những bệnh nhân này thường không cần giải thích gì nhiều. Họ ký bất cứ giấy tờ gì chúng tôi đặt trước mắt để hỗ trợ quá trình chữa bệnh", ông Knott nhấn mạnh./.