Nắng nóng, EVN Hà Nội nhận cả nghìn cuộc điện thoại mỗi ngày
14-06-2016 10:30

(Tổ Quốc)-Trong những ngày nắng nóng số điện thoại 04.22222000 hoặc 19001288, sẽ là đường dây nóng trực 24/24 giờ

TTXVN dẫn nguồn Tổng công ty Điện lực Hà Nội cho biết (EVN Hà Nội), trong những ngày nắng nóng số điện thoại 04.22222000 hoặc 19001288, sẽ là đường dây nóng trực 24/24 giờ, tiếp nhận thông tin phản ánh, giải đáp những thắc mắc về điện trên địa bàn Thủ đô.

Nắng nóng, EVN Hà Nội nhận cả nghìn cuộc điện thoại mỗi ngày - ảnh 1

EVN Hà Nội mở đường dây nóng phục vụ khách hàng. Ảnh:TTXVN

 

Riêng trong mấy ngày nắng nóng vừa qua, bình quân mỗi ngày EVN Hà Nội nhận được khoảng 1.000 cuộc điện thoại (tăng 20% so với những ngày thường) phản ánh về một số nội dung như: lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, tư vấn cách sử dụng điều hòa tiết kiệm, thông báo về sự cố lưới điện... EVN Hà Nội đã cơ bản giải đáp, cũng như đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Cùng với việc kịp thời tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng, EVN Hà Nội đã yêu cầu các công ty điện lực trực thuộc không được cắt điện để sửa chữa theo kế hoạch nhằm đảm bảo sinh hoạt của người dân Thủ đô.

Theo EVN Hà Nội, tổng sản lượng điện tiêu thụ trong 4 tháng (tính từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2016) sẽ tăng lên khoảng 6,7 tỷ kWh, cao hơn so với mức 5,6 tỷ kWh ở năm 2015./.

Thủy Bích (tổng hợp)

Từ khóa:

Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

 Đổi mã
Gửi Nhập lại