Tác giả nhiều đầu sách bán chạy nhất Amazon đi tìm Ngân hàng đột phá

Với Ngân hàng đột phá Brett King cung cấp đến độc giả những vấn đề quan trọng của ngành dịch vụ tài chính hiện tại và tương lai: Những chuyển biến trong tâm lý tiêu dùng và sự thay đổi những kỳ vọng của khách hàng trong trải nghiệm dịch vụ; Những công nghệ ngân hàng đột phá đang ngày càng phổ biến; Sự thay đổi cần có trong cách tương tác giữa ngân hàng với khách hàng; Phương sách marketing hợp lý trong thời đại công nghệ số hóa đang bùng nổ…

Trong cuốn sách Ngân hàng đột phá, độc giả được tiếp cận với nhiều chủ đề bao gồm cho vay P2P, ảnh hưởng của mạng xã hội lên các thương hiệu ngân hàng lớn, những ngân hàng có mức tăng trưởng vượt bậc mà không cần đến hệ thống chi nhánh, các dấu hiệu nhận biết quan trọng nhất đối với sự thay đổi về hành vì người tiêu dùng, hoạt động ngân hàng bền vững, sự vững mạnh tài chính và những công cụ giúp con người tích lũy, làm thế nào mà các chiến dịch marketing biến mất dần trong khi trải nghiệm khách hàng lên ngôi, và bằng cách nào công nghệ có thể trở nên thân thiện, dễ sử dụng và đáp ứng trực tiếp nhu cầu của người dùng cuối…

Bìa cuốn sách

Đặc biệt, trong mỗi chương Brett King còn mang đến những cuộc đối thoại với những nhà tiên phong trong ngành ngân hàng, thể hiện nhiều phân tích đối với các mô hình kinh doanh đang thành công, các khái niệm, cách tiếp cận và hướng xây dựng từ góc nhìn chiến lược dựa trên công nghệ và những thành tựu - từ góc nhìn về những thành công và cả những thất bại. Họ là những người sáng tạo đột phá nhất trong bối cảnh ngân hàng hiện nay. Chính vì vậy, từ những cuộc đối thoại này, bạn đọc sẽ biết được động lực giúp họ và doanh nghiệp của họ thành công; biết được nguyên nhân khiến họ khởi đầu những cách tiếp cận mới, thách thức những khuôn sáo cũ.

Quan trọng hơn nữa, tác giả Brett King và các khách mời sẽ cùng phân tích những điều mà các ngân hàng truyền thống có thể học hỏi được từ những nhà kiến tạo trong công cuộc tiên phong cho những dự án hay kế hoạch đột phá, và cả những rủi ro họ có thể gặp phải nếu không chịu lắng nghe và học hỏi. Những cuộc phỏng vấn này đều rất sâu sắc và có khả năng dẫn dắt bạn đọc, đặc biệt là những ai đã và đang quan tâm đến ngành ngân hàng theo những đường hướng mới.

Ngoài ra, những cuộc phỏng vấn đồng thời mang đến những ví dụ thực tiễn về một số kỹ thuật và mô hình kinh doanh có khả năng tái định hình ngành ngân hàng trong vòng 20-30 năm sắp tới. Những dữ liệu thu thập được xung quanh các bài phỏng vấn và khái niệm này được xây dựng để giúp độc giả hiểu sâu sắc hơn về các mô hình và đưa ra những dẫn chứng thống kê và số liệu bổ trợ cho nhiều chiến lược.

Brett King là tác giả của nhiều đầu sách bán chạy nhất trên Amazon, bình luận viên nổi tiếng trong ngành ngân hàng, diễn giả và là người dẫn chương trình của Breaking Bank$, chương trình phát thanh trên Voice America - một kênh phát thanh trực tuyến với hơn 9 triệu thính giả hằng tháng, và là nhà sáng lập dịch vụ ngân hàng đột phá trên nền tảng di dộng Moven. Cuốn sách Bank 3.0 của ông được dịch ra 7 thứ tiếng và dẫn đầu các bảng xếp hạng tại Hoa Kỳ, Anh Quốc, Trung Quốc, Canada, Đức, Nhật Bản và Pháp sau khi được phát hành vào dịp lễ Giáng sinh năm 2012.