(Tổ Quốc) - Covid-19 khiến cuộc đua công nghệ số của các ngân hàng càng thêm gay cấn. Nhanh, tiện lợi và không tiếp xúc là yêu cầu của khách hàng trong thời điểm hiện nay.
Bắt kịp xu hướng đó, CIMB ra mắt sản phẩm REVI Credit Card với công nghệ định danh video eKYC - thẩm định hồ sơ thẻ tín dụng 100% online.
Cuộc đua dịch vụ mở thẻ online
Thẻ ngân hàng và các phương thức thanh toán số ngày càng trở nên thông dụng. Đặc biệt, khi Covid-19 bùng phát, việc hạn chế tiếp xúc biến tiền mặt thành lựa chọn thứ yếu và xu hướng mua hàng trực tuyến khiến nhu cầu sử dụng thẻ ngày càng tăng.
Để khách hàng dễ dàng mở và sử dụng thẻ, nhất là trong bối cảnh đại dịch, hầu hết ngân hàng hỗ trợ làm thủ tục trực tuyến. Nhờ công nghệ định danh điện tử eKYC, khách hàng có thể đăng ký mở thẻ mà không cần đến phòng giao dịch hay tiếp xúc với nhân viên ngân hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và hạn chế nguy cơ tiếp xúc nguồn lây dịch bệnh.
Để tạo hành lang pháp lý cho các nghiệp vụ trực tuyến, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đưa ra Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 19/2016/TT-NHNN ngày 30 tháng 6 năm 2016. Theo đó, các ngân hàng được hướng dẫn và cho phép phát hành thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thẻ trả trước định danh đối với chủ thể là cá nhân bằng phương thức điện tử.
Nhưng pháp lý mới là điều kiện cần. Để phát hành thẻ online - nhất là với những sản phẩm đặc thù như thẻ tín dụng - còn đòi hỏi các nhà băng phải có giải pháp công nghệ và cải tiến quy trình dịch vụ. Từ đó mới tránh được thực trạng "trực tuyến một nửa" bấy lâu nay: Khách hàng đã thực hiện eKYC, nhưng vẫn phải mất thời gian và công sức đến phòng giao dịch để xác thực hồ sơ, ký kết hợp đồng.
Mở thẻ credit CIMB REVI dễ dàng, nhanh gọn, nhiều ưu đãi
Với chiến lược tạo ra phong cách sống mới, CIMB là một trong những ngân hàng triển khai nhiều sản phẩm ứng dụng công nghệ hiện đại đặt khách hàng ở vị trí trung tâm.
Mới đây nhất, CIMB vừa cho ra mắt sản phẩm Visa Credit CIMB REVI với nhiều đột phá, cho phép khách hàng dễ dàng hơn trong việc mở thẻ, quản lý và sử dụng. Mọi tác vụ nêu trên đều có thể thực hiện trên chiếc điện thoại di động, ở mọi lúc mọi nơi.
Theo đó, người dùng có thể mở thẻ ngay trên app Octo của CIMB, trên cả hai nền tảng Android và iOS. Chỉ với 4 bước, khách hàng đã hoàn tất thủ tục đăng ký. Ngân hàng sẽ gửi kết quả thẩm định hồ sơ và hạn mức tín dụng tạm thời, trước khi khách hàng chọn thời gian thực hiện video KYC.
Đến giờ hẹn, chuyên viên định danh CIMB sẽ liên hệ để thực hiện xác thực thông tin qua video call. Ngay sau đó, khách hàng có thể ký hợp đồng trực tuyến và chờ 3-5 ngày để nhận thẻ vật lý được giao đến tận tay. Cứ như vậy, quy trình cấp thẻ tín dụng trực tuyến đã được rút gọn đi rất nhiều so với 2-3 tuần như truyền thống.
Ngoài sự nhanh chóng, tiện lợi khi mở Thẻ tín dụng REVI, CIMB còn đưa ra hàng loạt ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Tiêu biểu, khách hàng sẽ được hoàn tiền lên tới 500.000 khi chi tiêu tối thiểu 1 triệu đồng và hoàn thêm 1% không giới hạn cho phần chi tiêu vượt ngoài 1 triệu mỗi tháng, từ nay đến ngày 15/02/2022.
Dùng thẻ tín dụng CIMB REVI để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn
Bên cạnh đó, khách được miễn lãi trong 45 ngày và hưởng lãi suất thấp hơn so với một số sản phẩm thẻ tín dụng khác. Lãi suất áp dụng cũng là cố định cho đến khi thanh toán hết dư nợ. Đối với giao dịch mua sắm trực tuyến hoặc tại các cửa hàng, lãi suất sẽ được tính bắt đầu từ sau ngày lập bảng sao kê và trên dư nợ chưa thanh toán. Tức là có lợi lên đến 1 tháng so với cách tính từ ngày giao dịch, như các ngân hàng thông thường.
"Cùng với sự ra mắt của thẻ tín dụng REVI, CIMB mong muốn đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng một cách nhanh chóng - tiện lợi - ngay lập tức. Qua đó, góp phần kích thích nhu cầu sử dụng và chi tiêu qua thẻ theo đúng chính sách thanh toán không dùng tiền mặt mà Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước đang khuyến khích áp dụng", đại diện CIMB chia sẻ.
Với những sản phẩm sáng tạo dành cho giới trẻ, ngân hàng CIMB đã nhận được những phản hồi tích cực từ giới chuyên môn, qua đó giành được 03 giải thưởng uy tín quốc tế về Ngân hàng số trong năm 2021 từ Global Banking & Finance Review, International Finance và RBI Asia Trailblazers.
Tìm hiểu thêm thông tin về thẻ tín dụng CIMB REVI tại đây.
Ánh Dương