Chuyển đổi số thực chiến: "Lãnh đạo quyết liệt, dự án 90% thành công"

90% thành bại trong chuyển đổi số đến từ lãnh đạo 

Hơn 15 năm phát triển, sản phẩm của AP Saigon Petro được tiêu thụ số lượng lớn tại thị trường Việt Nam, đồng thời xuất khẩu sang Campuchia. Với tầm nhìn của một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh dầu mỡ nhờn, từ năm 2019 đến nay, ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành được xem là chiến lược ưu tiên hàng đầu tại công ty.

Là một lãnh đạo "thực chiến", trực tiếp triển khai và gỡ bỏ những nút thắt trong tối ưu hoá quy trình, ông Nguyễn Bảo Trung, Tổng Giám đốc Công ty AP Saigon Petro, chia sẻ: "Chúng tôi cũng từng trải qua thất bại, từng trả giá trong hành trình tìm ra giải pháp tối ưu quy trình phù hợp. Gần một năm từ giữa năm 2020 đến giữa năm 2021, Saigon Petro đã triển khai số hoá thất bại với giải pháp All-in-one. Sau đó, đại dịch Covid-19 tàn phá nặng nề lên cộng đồng doanh nghiệp khiến tôi càng quyết tâm thuyết phục hội đồng quản trị phải cải tiến hệ thống. Công tác chuyển đổi số tại AP Saigon Petro được xác định phải được thực hiện toàn diện và linh hoạt hơn để đội ngũ luôn cảm thấy bị thôi thúc, hạn chế mọi sự trì hoãn".

Ngay từ những ngày đầu triển khai, AP Saigon Petro đã xác định rõ rào cản tâm lý của đội ngũ nhân sự là một thử thách lớn. Ông Trung cho biết: "Người xây dựng form đề xuất nên chính là tổng giám đốc, là người có cái nhìn bao quát nhất về các vấn đề. Trong chuyển đổi số, lãnh đạo là nhân tố quan trọng quyết định thành bại, phải kiên quyết và truyền được lửa đến đội ngũ nhân viên, sống chết gì cũng phải xong".

Với tâm thế quyết liệt, cùng khát vọng chuyển mình trong thời đại mới, toàn bộ HĐQT, Quản lý cấp cao, cấp trung và đội ngũ nhân viên đã cùng tham gia dự án chuyển đổi số và đạt được kết quả ấn tượng: Sau khi áp dụng đồng thời cả hai bộ giải pháp Quản trị công việc và Quản trị nhân sự, hơn 90% đề xuất được xử lý và phê duyệt, 100% quy trình được số hóa, toàn bộ thông tin nhân sự được cập nhật theo hệ thống dữ liệu ràng và minh bạch.

Triết lí "cây gậy và củ cà rốt" cho đội ngũ tiên phong 

Theo kinh nghiệm của lãnh đạo AP Saigon Petro, việc phát triển một đội ngũ tiên phong hiểu tầm nhìn của doanh nghiệp, sẵn sàng đối mặt với những thay đổi, có thể "truyền lửa" đến các nhân viên là điều rất quan trọng.

Triết lí thưởng phạt "cây gậy và củ cà rốt" cũng là điều ông Trung tâm đắc. "Bản thân tôi sẵn sàng thưởng "Củ cà rốt" cho đội ngũ tiên phong với gói thưởng nóng lên đến hàng trăm triệu đồng và được chia thành nhiều đợt từ lúc bắt đầu kick off triển khai cho đến giai đoạn hoàn thành đưa vào vận hành chính thức. Song song đó, tôi cũng phải dùng "cây gậy"- ban hành chế tài đối với đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên trong tổ chức khi có hành động thiếu phối hợp hoặc thể hiện thái độ tiêu cực trong quá trình xây dựng và vận hành", ông nói.

"Để việc sử dụng "cây gậy và củ cà rốt" được hiệu quả, các lãnh đạo cần đưa ra cơ cấu giải thưởng công bằng và rõ ràng, cân bằng giữa thưởng và phạt để tối ưu hóa năng suất và động lực của nhân viên", ông Trung nhận định.

Chiến lược "biến không thành có rồi mới tối ưu"

Thông qua câu chuyện thực tế về bài học 80% doanh nghiệp thất bại trong hành trình chuyển đổi tại Việt Nam, với kinh nghiệm của người trong cuộc, CEO AP Saigon Petro chia sẻ thêm về chiến lược "Biến không thành có trước rồi mới tối ưu" giúp công ty tối ưu hoá quy trình thành công. Cụ thể, đội ngũ quản lý dự án phải xác định mục tiêu số hoá dữ liệu từng bước trước rồi mới tiến hành tối ưu, "biến cái to thành cái nhỏ", hoàn thành xong phần nào cần vận hành ngay để nhân viên nhanh chóng nhận biết được lợi ích của việc chuyển đổi.

Hiện 100% nhân sự của AP Saigon Petro đều hoạt động trên nền tảng Base.vn, quá trình giao việc và tương tác nội bộ được tối ưu hoá. Theo đó, chính đội ngũ nhân sự có thể theo dõi những công việc, dự án mà mình tham gia. Đại diện AP Saigon Petro cũng khẳng định dù ở đâu cũng có thể phê duyệt nhanh chóng chỉ với một nút bấm, nhà quản trị có thể dễ dàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

"Lãnh đạo cần đồng hành xuyên suốt quá trình chuyển đổi số cùng nhân viên, tuy nhiên, không nên cố gắng hài lòng hết tất cả các người dùng cuối. Tất cả hướng đến mục tiêu nỗ lực để chuyển đổi toàn diện. Đừng thấy tỉ lệ thất bại cao mà bi quan, ngại chuyển đổi. Nếu quyết tâm và có định hướng rõ ràng, không có gì có thể cản bước doanh nghiệp trên chặng đường chuyển đổi số", ông Trung khẳng  định.

TRUE BUILDERS TALK do Base.vn tổ chức là chuỗi sự kiện B2B với format mới: Kết hợp giữa công nghệ và phong cách kể chuyện gần gũi từ những lãnh đạo "thực làm, thực chiến".

Tiếp nối thành công của sự kiện, TRUE BUILDERS TALK 02 sẽ được tổ chức vào ngày 12/10 sắp tới với sự tham gia của 2 khách mời đặc biệt: Ms. Trịnh Thị Thúy Liễu - Giám đốc Tài chính Công ty Cổ phần Dược phẩm Boston Việt Nam và Mr. Philip Nguyễn - Nhà sáng lập & Giám đốc Điều hành Công ty TNHH Đảo Hải Sản

- Thời gian: 14h00 đến 17h00 Thứ Tư ngày 12/10/2022

- Địa điểm: Pavillon Tân Sơn Nhất, Sảnh Diamond 2, Lầu 4, 202 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận, TP.HCM (Offline)

- Đăng ký tại: https://signup.base.vn/true-builders-talk-02/?utm_source=pa01