Nói vừa lạ mà vừa quen bởi vì, dù là "tân binh" trong ngành mắt kính nhưng cái tên Hải Triều đã vô cùng quen thuộc, chỉ cần nhìn logo thì biết ngay đây là cửa hàng "anh em" với hệ thống Đồng Hồ Hải Triều - chuỗi đại lý đồng hồ hàng đầu Việt Nam với hơn 27 chi nhánh trên toàn quốc.
Bất ngờ hơn khi không chỉ dừng lại ở đồng hồ, Hải Triều đã lấn sân sang kinh doanh sản phẩm mắt kính kể từ cuối năm 2022 với chuỗi cửa hàng mang tên Kính Hải Triều.
Vậy Kính Hải Triều có gì khác biệt mà tự tin gia nhập ngành "khó ăn" này?
Quy trình đo mắt đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam
Ban Lãnh đạo Hải Triều tại chuyến thăm nhà máy sản xuất tròng kính của hãng Rodenstock (Nguồn: Fanpage Kính Hải Triều)
Ông Đặng Thanh Hải (CEO Kính Hải Triều) bộc bạch: "Phải mất tận 5 năm nghiên cứu mới có thể đưa quy trình này về Việt Nam". Được biết, đo mắt ở những nơi khác có khi chỉ mất 10-15 phút là xong nhưng khi đo mắt tại Hải Triều, thời gian có thể lên đến 1 tiếng đồng hồ.
Lý do là vì quy trình đo mắt tiêu chuẩn quốc tế lên đến 12 bước. Thực hiện đầy đủ 12 bước này đồng thời, trong quá trình đo, Kỹ thuật viên cũng sẽ giải thích cho khách hiểu từng bước trong quy trình, dựa trên tình hình thực tế mắt khách lúc đó mà có những thăm hỏi chi tiết để hỗ trợ tư vấn.
Vương Anh Thọ (Cử nhân khúc xạ nhãn khoa tại Kính Hải Triều) chia sẻ: "Chúng tôi phải xác định rất rõ khách hàng của mình là ai, tình trạng mắt của khách ra sao, đồng thời có những câu hỏi để kiểm tra chính xác nhu cầu của khách, mục tiêu là để kết quả cho ra tối ưu - vừa chính xác độ khúc xạ của mắt, vừa phù hợp với khả năng điều tiết, khách đeo tròng với số độ mới phải cảm thấy rõ nét và thoải mái, dễ chịu nhất có thể!".
Khám phá Quy trình đo mắt chuẩn quốc tế tại Kính Hải Triều
Quy trình đo mắt tại Kính Hải Triều rất được lòng các vị khách hàng lớn tuổi
Kỹ thuật viên là Cử nhân khúc xạ nhãn khoa được Đào tạo 4 năm
Ai đã từng đo mắt ở Hải Triều đều công nhận một sự khác biệt lớn, đó là Kỹ thuật viên ở đây rất chuyên nghiệp. Khi được hỏi, ông Đặng Thanh Hải tiết lộ "Đến thời điểm hiện tại, 100% Kỹ thuật viên tại Kính Hải Triều đều là Cử nhân khúc xạ nhãn khoa, trình độ Đại học, được đào tạo 4 năm bởi trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch".
Hải Triều là địa điểm uy tín nên lựa chọn nếu bạn muốn được đo mắt bởi Cử nhân khúc xạ nhãn khoa trình độ Đại học
Trước khi tốt nghiệp, các Cử nhân Khúc xạ nhãn khoa đều đã tiếp xúc qua nhiều tài liệu nghiên cứu của nước ngoài, hiểu rõ thông số từng loại máy móc cũng như đã trực tiếp thực hành, nắm vững các kiến thức chuyên sâu về sức khoẻ mắt để có thể tư vấn, đưa lời khuyên thiết thực cho khách hàng.
Hệ thống máy móc nhập khẩu, hơn 1 tỷ đồng
Số lượng và chất lượng máy móc tại Kính Hải Triều tiếp tục là điều ấn tượng. Điểm khác biệt đó là tất cả máy móc ở đây đều là máy tự động, nhập khẩu hoàn toàn từ nước ngoài.
So với hầu hết các loại máy bán tự động ngoài thị trường, máy tự động được lập trình sẵn các thuật toán đo lường nên sẽ giúp hạn chế độ sai số do con người. Đồng thời, máy tự động cũng được tích hợp nhiều công nghệ đo lường tiên tiến, ưu việt hơn để mang lại kết quả chuẩn xác.
Ngoài độ chính xác, máy cắt kính tự động còn giúp tăng độ hoàn thiện và thẩm mỹ cho tròng kính
Được hỏi tại sao lại đầu tư nhiều máy móc với kinh phí lớn như vậy, Ông Đặng Thanh Hải chia sẻ: "Máy móc phải đầy đủ tương ứng với quy trình đo mắt 12 bước theo chuẩn quốc tế, đồng thời còn phải có máy cắt kính, máy mài kính… Tôi xuất thân là dân kỹ thuật nên từ nhỏ đã đam mê máy móc. Tôi luôn chọn máy xịn, đời mới, từng loại máy đều do chính tay tôi lựa chọn kỹ càng".
Chất lượng sản phẩm và dịch vụ được truyền thừa hơn 30 năm
Nhắc đến Đồng Hồ Hải Triều là nhắc đến sự an tâm về sản phẩm chính hãng, và điều đó đương nhiên cũng không đổi đối với hệ thống Kính Hải Triều.
Để được trưng bày trong showroom Kính Hải Triều, các sản phẩm phải trải qua quy trình kiểm tra và bảo vệ chất lượng vô cùng nghiêm ngặt (Nguồn: Fanpage Kính Hải Triều)
Một điều ít ai ngờ đến đó là tất cả sản phẩm trên kệ của Kính Hải Triều đều được nhân viên kiểm tra và vệ sinh 3 lần mỗi ngày. Với các mẫu kính chế tác từ chất liệu đặc biệt như titanium, kim loại, thép không gỉ,... sẽ được thực hiện bọc nilon từng chiếc, đều này giúp hạn chế hoàn toàn các tác động môi trường và giúp tăng tuổi thọ của kính.
Dù mới gia nhập ngành nhưng Kính Hải Triều có lợi thế hơn so với đối thủ bởi đội ngũ vận hành đã có hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ. Các chính sách bảo hành, dịch vụ hậu mãi và trải nghiệm tuyệt vời tại cửa hàng cũng là những lý do khiến khách hàng quay lại với Hải Triều nhiều lần.
Trải nghiệm mua sắm với hơn 5.000 mẫu mắt kính đẹp tại Kính Hải Triều