Cụ thể, nhiều người sử dụng mạng di động MobiFone chia sẻ trên các trang mạng xã hội về tình trạng điện thoại di động không thể gọi điện, không nhận được cuộc gọi, tin nhắn cũng như truy cập Internet (3G/4G).
Nhiều thuê bao di động mạng MobiFone tại TP.HCM và các tỉnh thành miền Nam bất ngờ bị rơi vào tình trạng mất sóng sáng ngày 24/10
Tình trạng này diễn ra từ khoảng 8h30 sáng 24/10 tại khu vực TP.HCM, sau đó có dấu hiệu lan rộng ra nhiều tỉnh thành lân cận.
Theo tìm hiểu, người dùng mạng MobiFone ở TP.HCM thông báo mất tín hiệu hoặc có tín hiệu nhưng không sử dụng được lúc khoảng 8h30 cùng ngày. Sau đó, người nhiều người dùng từ các tỉnh thành như Vĩnh Long, Bến Tre,... cũng chia sẻ trên mạng xã hội về tình trạng mất sóng khi sử dụng SIM MobiFone.
Tình trạng này khiến nhiều người dùng MobiFone không thể gọi điện, truy cập Internet bằng dữ liệu di động
Theo nhân viên phụ trách tổng đài của MobiFone, nhà mạng đang tiến hành "nâng cấp kỹ thuật", khởi động lại hệ thống nên gây ảnh hưởng đến một số thuê bao chứ không phải do sự cố.
Người này cho biết, đang tiến hành khởi động lại hệ thống mạng các khu vực bị ảnh hưởng để khôi phục liên lạc của người dân.