Chính quyền địa phương không vào cuộc thì khó xử lý được những tour du lịch giá rẻ, tour 0 đồng

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn phát biểu tại họp báo Tình hình du lịch 9 tháng đầu năm 2018 - Ảnh Vi Phong

Tour giá rẻ sẽ làm ảnh hướng xấu đến điểm đến

Đó là ý kiến của ông Nguyễn Quý Phương - Vụ trưởng Vụ Lữ hành (Tổng cục Du lịch) khi nói về vấn đề tour du lịch giá rẻ. Theo ông Nguyễn Quý Phương, trong bối cảnh cạnh tranh du lịch ngày càng gay gắt trong khu vực và trên thế giới, nhiều hãng lữ hành đã áp dụng biện pháp thu hút khách du lịch bằng tour giá rẻ. Tại Việt Nam, những năm gần đây xuất hiện ngày càng nhiều khách du lịch quốc tế đến từ một số thị trường thông qua các tour du lịch giá rẻ.

Về bản chất, tour du lịch giá rẻ là hình thức cạnh tranh bằng giá theo cơ chế thị trường. Tour du lịch giá rẻ là cách thức bán hàng với giá tour cơ bản thấp, bao gồm dịch vụ tối thiểu tại điểm đến, tuy nhiên, khách du lịch sẽ được khuyến khích sử dụng nhiều dịch vụ khác như mua sắm, tham quan, vui chơi, giải trí, ăn uống…Biến tướng của tour du lịch giá rẻ là tour 0 đồng đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động du lịch (trên thực tế là hình thức truyền thông để thu hút khách).

Xét về mặt tích cực: tour du lịch giá rẻ là vẫn tạo ra doanh thu, việc làm, khuyến khích sản xuất và thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa. Bên cạnh đó, tour du lịch giá rẻ đã làm giảm tính mùa vụ của du lịch, giúp tăng lượng khách vào mùa thấp điểm, giúp các nhà đầu tư du lịch có nguồn thu ổn định, thu hồi vốn, duy trì doanh thu cho điểm đến…Nhưng tour giá rẻ về lâu về dài sẽ làm ảnh hưởng xấu đến điểm đến, gia tăng áp lực và sức ép đối với môi trường, công tác quản lý an ninh trật tự , an toàn tại các điểm đến…Không mang lại nhiều hiệu quả kinh tế - xã hội…

Chính phủ và Thủ tướng cũng rất quan tâm tới vấn đề này

Xung quanh vấn đề về tour du lịch giá rẻ, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn cho rằng, trước hết cần phải khẳng định rằng không phải tour giá rẻ nào cũng "xấu" cả.

Ông Tuấn phân tích có 2 loại tour du lịch giá rẻ "xấu", thứ nhất là các công ty lữ hành nước ngoài bán tour cho khách với giá rất rẻ, dưới giá thành của một tour bao gồm những dịch vụ cơ bản, sau đó họ đưa khách đến Việt Nam, liên kết với các công ty lữ hành Việt Nam, để đưa khách đến những cửa hàng mua sắm khép kín, ở đó họ bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ với giá cao….thứ hai là các tour giá rẻ qua đường bộ. Đối với các tour này, các công ty lữ hành nước ngoài thu đủ tiền tour của khách, sau đó đưa đến Việt Nam và bán lại cho các công ty lữ hành của Việt Nam với giá rất rẻ, thậm chí bằng không. Sau đó, các công ty lữ hành của Việt Nam tìm mọi cách để đưa khách đến những cửa hàng mua sắm, ăn uống để kiếm lời, sử dụng các dịch vụ du lịch…với giá cao, hàng không rõ xuất xứ, trốn thuế và phát sinh nhiều vấn đề phức tạp, tiêu cực….

"Có 2 nút thắt để duy trì được các tour du lịch giá rẻ này đó là các cửa hàng khép kín, trái phép và sự tiếp tay của các công ty lữ hành và hướng dẫn viên người Việt Nam", ông Nguyễn Văn Tuấn chỉ rõ.

Muốn xử lý vấn đề này, thì cần phải xử lý dứt điểm ở các khâu đó. Vai trò của Tổng cục Du lịch là nghiên cứu, phát hiện ra những vấn đề tiêu cực, ra các văn bản hướng dẫn, tham mưu cho Bộ để chỉ đạo các địa phương vào cuộc xử lý các vấn đề tiêu cực. " Để xử lý dứt điểm tình trạng này thì trách nhiệm trực tiếp của chính quyền địa phương các cấp là chủ yếu, bởi vì họ quản lý trên địa bàn, họ có đầy đủ cơ quan chức năng để giải quyết các vấn đề này (thanh tra, công an, cơ quan thuế…). Chứ Tổng cục Du lịch không có đủ chức năng và thẩm quyền để giải quyết vấn đề này. Liên quan đến vấn đề này còn có trách nhiệm của một số Bộ, ngành như: Công an, Công thương, Ngân hàng nhà nước…Vấn đề này Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ cũng rất quan tâm và đã chỉ đạo thông qua các cuộc họp Chính phủ hay qua các văn bản. Thời gian qua một số nơi đã làm mạnh tay và triệt xóa được như Quảng Ninh mà tôi tin rằng Quảng Ninh làm được thì các địa phương khác cũng sẽ làm được".