Đà Nẵng tập trung khôi phục và phát triển thị trường khách quốc tế

Thông tin tại Hội nghị tổng kết ngành du lịch năm 2022 và triển khai nhiệm vụ năm 2023 do Sở Du lịch TP. Đà Nẵng tổ chức chiều 28/12 cho biết, hoạt động du lịch năm 2022 đã đóng góp quan trọng trong phục hồi kinh tế của thành phố bằng các con số tăng trưởng ấn tượng: Tổng khách lưu trú ước đạt 3,7 triệu lượt, tăng 3,1 lần so với năm 2021, phục hồi 50% so với năm 2019. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 483.000 lượt, tăng 4,6 lần so với năm 2021; khách nội địa ước đạt 3,2 triệu lượt, tăng 3 lần so với năm 2021.

Tổng doanh thu từ hoạt động ăn uống, lưu trú, lữ hành ước đạt 21.300 tỷ đồng, tăng gấp 2 lần năm 2021 và phục hồi bằng tương đương năm 2019 (21.390 tỷ đồng).

Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh cho rằng, kết quả nói trên là sự động viên, khích lệ rất lớn đối với toàn ngành, đồng thời đặt ra trọng trách phải tiếp tục hành động mạnh mẽ, năng động, sáng tạo hơn nữa bằng các chương trình, kế hoạch và giải pháp phù hợp.

Ngành du lịch Đà Nẵng đặt mục tiêu năm 2023: Tập trung khôi phục và phát triển thị trường khách quốc tế, xây dựng các sản phẩm du lịch hướng đến chuẩn chất lượng cao; triển khai hiệu quả công tác truyền thông - xúc tiến quảng bá điểm đến, đảm bảo an ninh an toàn điểm đến, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực để cùng thành phố thực hiện chủ đề "Năm tập trung khơi thông các nguồn lực, thu hút đầu tư, giữ vững tăng trưởng kinh tế và đảm bảo an ninh xã hội".

Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Ngô Thị Kim Yến biểu dương sự nỗ lực của ngành du lịch thành phố trong năm 2022 - năm khởi động trở lại hoạt động du lịch trong bối cảnh các doanh nghiệp du lịch gặp nhiều khó khăn, thiệt hại do COVID-19 và một số thị trường khách quốc tế chưa mở cửa.

Bà Ngô Thị Kim Yến đề nghị Sở Du lịch cùng các sở, ngành liên quan, các quận, huyện trên địa bàn Đà Nẵng tiếp tục triển khai các giải pháp khôi phục hoạt động du lịch; tiếp tục thực hiện tốt công tác đảm bảo môi trường du lịch, cảnh quan xanh - sạch - đẹp; đảm bảo an ninh an toàn điểm đến, an toàn vệ sinh thực phẩm...; có các giải pháp nâng cao nhận thức cộng đồng để giữ gìn thương hiệu điểm đến Đà Nẵng đặc sắc, an toàn và mến khách.

Các sở, ngành, địa phương tiếp tục quan tâm, phối hợp với ngành du lịch để làm tốt hơn nữa các hoạt động phục hồi, phát triển du lịch.

Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng, các bộ phận công an cửa khẩu, hải quan sân bay, an ninh hàng không tiếp tục phối hợp thực hiện tốt nhiệm vụ, công bố đường dây nóng để hỗ trợ du khách khi cần thiết, góp phần làm nên hình ảnh thân thiện cho du khách khi vừa đến cửa ngõ thành phố.

Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng cũng đề nghị Hiệp hội Du lịch thành phố và các doanh nghiệp du lịch tiếp tục đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, nâng cao chất lượng dịch vụ; quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực; chú trọng chuyển đổi số và không ngừng hoàn thiện, đổi mới dịch vụ, tạo sản phẩm mới phục vụ khách…

"Lãnh đạo TP. Đà Nẵng sẽ tiếp tục quan tâm chỉ đạo, tạo điều kiện hỗ trợ và dành một số nguồn lực cho mục tiêu phát triển ngành du lịch thành phố thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn", bà Yến khẳng định.

Tại hội nghị, ông Cao Trí Dũng - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP. Đà Nẵng - cho rằng cần đánh giá tiềm năng và tập trung khôi phục thị trường trọng điểm đã có các chính sách mở cửa Hàn Quốc, Nhật Bản, ASEAN, Ấn Độ, châu Âu, Trung Quốc… theo lộ trình phù hợp; mở thêm các đường bay trực tiếp đến Đà Nẵng, tăng tần suất bay từ các khu vực đang có tín hiệu khách tốt; rà soát thị trường khách tàu biển, khách đường bộ để có kế hoạch thu hút khách.

Cũng theo ông Dũng, cần xây dựng các nhóm sản phẩm nghỉ dưỡng, sinh thái, khám phá văn hóa, ẩm thực, sự kiện lễ hội kèm chính sách kích cầu phù hợp với từng thị trường khách; tập trung tiếp cận nhóm khách sự kiện, hội nghị, MICE từ các doanh nghiệp, tập đoàn lớn, khách hạng sang, giới siêu giàu, tỷ phú…

Đối với công tác quản lý Nhà nước, ông Dũng đề nghị làm việc với các cơ quan chức năng liên quan đề xuất về chính sách visa, chính sách tạo điều kiện cho du khách xuất nhập cảnh, tạo cảnh quan check-in ấn tượng tại sân bay, cửa khẩu.

"Cần tăng cường công tác quản lý, kiểm tra giám sát các điểm đến, khu điểm du lịch, khu mua sắm, ẩm thực, chợ đêm; xử lý kịp thời các vướng mắc để tạo hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện; đồng thời xử lý nhanh các vấn đề truyền thông tiêu cực từ khách hàng, TikToker, YouTuber… trên nền tảng mạng xã hội", ông Dũng nói.

Dịp này, thừa ủy quyền của Bộ trưởng Bộ VHTTDL, bà Trần Thị Thanh Hải, Trưởng Cơ quan đại diện Văn phòng Bộ VHTTDL tại Đà Nẵng đã trao Cờ thi đua của Bộ VHTTDL cho Sở Du lịch Đà Nẵng và trao Bằng khen của Bộ trưởng Bộ VHTTDL cho 06 tập thể và 02 cá nhân đã có thành tích xuất sắc trong xây dựng và tổ chức hoạt động du lịch tại địa phương năm 2022.

Lãnh đạo TP Đà Nẵng cũng trao Bằng khen của Chủ tịch UBND TP cho 02 tập thể và 02 cá nhân đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2021-2022 và Bằng khen cho 03 doanh nghiệp có thành tích đóng góp đối với việc phát triển du lịch thành phố năm 2022.

Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh cũng trao Giấy khen cho các tập thể đã tích cực tham gia khôi phục hoạt động du lịch thành phố Đà Nẵng năm 2022.