Đà Nẵng yêu cầu báo cáo thực trạng hoạt động tour du lịch giá rẻ

UBND TP Đà Nẵng vừa ban hành văn bản yêu cầu Sở Du lịch và các sở, ngành, đơn vị liên quan, các quận/huyện tập trung triển khai một số nhiệm vụ tăng cường quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố trong 6 tháng cuối năm 2018.

Cụ thể: UBND TP Đà Nẵng giao Sở Du lịch chủ trì, phối hợp Văn phòng UBND thành phố nghiên cứu, rà soát báo cáo thực trạng hoạt động tour du lịch giá rẻ trên địa bàn thành phố, lưu ý nhận định, đánh giá yếu tố và mức độ tác động của tour giá rẻ như chất lượng dịch vụ, nguồn thu nhập của địa phương, công tác quản lý nhà nước... báo cáo UBND thành phố.

Đồng thời, tiếp tục tuyên truyền số điện thoại đường dây nóng Tổng đài 1022 để thuận tiện trong việc hỗ trợ, cung cấp thông tin, tiếp nhận xử lý phản ảnh của người dân và du khách trong hoạt động du lịch; tuyên truyền Bộ Quy tẳc ứng xử văn minh trong hoạt động du lịch; xuất bản tờ rơi, bản đồ tích hợp mã QR Code về thông tin du lịch Đà Nẵng, các khu điểm du lịch, cơ sở dịch vụ phục vụ du lịch để du khách thuận tiện trong việc tra cứu.

UBND TP Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở Du lịch thường xuyên gặp gỡ, khuyến khích các doanh nghiệp quan tâm đầu tư xây dựng các sản phẩm du lịch mới, dịch vụ lữ hành chất lượng cao, đảm bảo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh theo chỉ đạo của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Một đoàn khách du lịch Trung Quốc tham quan Đà Nẵng. Ảnh: Đức Hoàng

Bên cạnh đó, chủ trì, phối hợp với các ngành chức năng tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên vào mùa cao điểm tháng 7, 8/2018; công tác thanh kiểm tra cần hạn chế các tác động làm ảnh hưởng hoạt động của du khách, ảnh hưởng hình ảnh điểm đến du lịch Đà Nẵng;

Đồng thời, phát huy vai trò Tổ trưởng Tổ phản ứng nhanh gắn với hoạt động thanh tra, kịp thời phối hợp với các sở, ngành chức năng xử lý các hành vi vi phạm pháp luật khi có thông tin phản ánh từ người dân và du khách.

Giao Sở Du lịch vận động các cơ sở mua sắm trên địa bàn thành phố lập thủ tục xét công nhận cơ sở dịch vụ đạt chuẩn phục vụ khách du lịch; công bố danh sách trên các phương tiện truyền thông để thông tin đến du khách.

Sở Công Thương có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Sở Du lịch và các ngành chức năng tham mưu UBND thành phố thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành kiểm tra và xử lý nghiêm các cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch có vi phạm về niêm yết giá, xuất xứ hàng hóa, giao dịch ngoại tệ và thực hiện nghĩa vụ về thuế, sử dụng hóa đơn tài chính, phương tiện thanh toán... để triển khai thực hiện trong tháng 7, 8, 9/2018; đồng thời, tăng cường kiểm tra, giám sát chặt chẽ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khép kín; phối hợp các cơ quan chức năng để phát hiện và xử lý nghiêm các cơ sở kinh doanh làm hàng giả, kém chất lượng dán nhãn mác Việt Nam.

UBND thành phố giao Công an thành phố chủ trì, phối hợp UBND các quận, huyện tập trung triển khai chỉ đạo của UBND thành phố tại Công văn số 1668/UBND-SDL ngày 12-3-2018 về việc rà soát, kiểm tra đăng ký tạm trú của người nước ngoài và đảm bảo an ninh trật tự trong hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố, báo cáo UBND thành phố chậm nhất vào ngày 30/7/2018;

Triển khai công tác giám sát, thanh kiểm tra đảm bảo phù hợp, xử lý nghiêm các hành vi hoạt động trái mục đích nhập cảnh, không làm ảnh hưởng đến du khách quốc tế, ảnh hưởng quan hệ ngoại giao quốc tế, giữ gìn môi trường du lịch Đà Nẵng an toàn, thân thiện và mến khách; đồng thời, chủ trì, phối hợp với Sở Du lịch quản lý, giám sát chặt chẽ hoạt động của các doanh nghiệp lữ hành trong việc đón, phục vụ khách, đảm bảo không để du khách có các hoạt động tuyên truyền, xuyên tạc về địa lý - chính trị, văn hóa, lịch sử, gây ảnh hưởng an ninh chính trị, an ninh trật tự trên địa bàn thành phố…