(Tổ Quốc) - Trong trường hợp bị quên mật khẩu tài khoản VNeID, người dùng có 2 cách để lấy lại mật khẩu.
Theo quy định tại Nghị định số 59/2022/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử, Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh phải hoàn thành việc chuyển đổi để kể từ ngày 1/7/2024 sử dụng tài khoản duy nhất là VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công trên môi trường điện tử.
Như vậy, VNeID là tài khoản duy nhất khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Điều này cho thấy tài khoản VNeID cực kỳ quan trọng với mỗi công dân khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính.
Tuy nhiên, việc quên mật khẩu VNeID là điều ai cũng có thể gặp phải. Vậy làm cách nào để lấy lại mật khẩu cho tài khoản VNeID?
Cách lấy lại mật khẩu VNEID trên điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng VNEID, chọn Quên mật khẩu.
Bước 2: Điền số điện thoại và số CCCD/CMND của bạn > Chọn Gửi yêu cầu.
Bước 3: Tại đây, bạn nhập các thông tin cá nhân theo yêu cầu gồm: họ tên, ngày tháng năm sinh, ngày cấp thẻ CCCD => Nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Sau khi chọn “Tiếp tục” ở bước 4, ứng dụng sẽ gửi mã OTP về số điện thoại. Nhập mã OTP để tiếp tục.
Bước 5: Thiết lập lại mật khẩu mới => Chọn Xác nhận.
Bước 6: Sau khi thiết lập mật khẩu thì ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thiết lập mật khẩu thành công. Bạn có thể dùng mật khẩu mới đó để đăng nhập VNeID.
Lưu ý: Mật khẩu mới phải từ 8 – 20 ký tự, có bao gồm số, chữ viết hoa, chữ viết thường và có ít nhất ký tự đặc biệt !@#$^*()_
Cách lấy lại mật khẩu VNeID bằng thẻ CCCD gắn chip
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại => Chọn Quên mật khẩu => Chọn Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip => Nhấn Gửi yêu cầu.
Bước 2: Đưa điện thoại lại gần CCCD để đọc thông tin trên con chip => Nhập mã xác thực và đổi lại mật khẩu mới là xong.
