Hà Nội: Công tác phát triển chính quyền số trong cải cách hành chính đạt nhiều kết quả tích cực

Thành phố Hà Nội luôn xác định ưu tiên việc triển khai phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số là nhiệm vụ trọng tâm trong cải cách hành chính (CCHC). Chính vì thế, từ đầu năm 2024, thành phố đã thống nhất, đồng bộ công tác chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ liên quan về CCHC, chuyển đổi số và Đề án 06 của Chính phủ "về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030", cụ thể là hợp nhất 3 Ban chỉ đạo thành Ban chỉ đạo CCHC, chuyển đổi số và Đề án 06 thành phố, do Chủ tịch UBND thành phố làm Trưởng Ban). Đồng thời, ban hành quy chế hoạt động, phân công nhiệm vụ thành viên Ban Chỉ đạo đảm bảo công tác chỉ đạo thống nhất, tổng thể, thể hiện rõ trách nhiệm của từng ngành trong công tác CCHC, chuyển đổi số và Đề án 06 tại thành phố.

Bên cạnh đó, thành phố cũng đã chỉ đạo, triển khai triển khai thực hiện Đề án "Kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao năng lực quản lý nhà nước và thực thi pháp luật về chuyển đổi số từ trung ương đến địa phương đến năm 2025, định hướng đến năm 2030" trên địa bàn thành phố Hà Nội (Kế hoạch số 245/KH-UBND ngày 15/8/2024 của UBND thành pố); chỉ đạo, sáp nhập Tổ Công nghệ số cộng đồng với Tổ triển khai đề án 06 của các thôn, Tổ Dân phố, bảo đảm tinh gọn, đồng thời tổ chức đào tạo, đồng thời hướng dẫn hoạt động của các Tổ chuyển đổi số và nghiên cứu xây dựng cơ chế duy trì hoạt động của Tổ.

Thành phố ban hành Kế hoạch Chuyển đổi số, xây dựng thành phố Hà Nội thông minh năm 2024 (Kế hoạch số 57/KH-UBND ngày 08/02/2024), và Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số của các cơ quan nhà nước thành phố Hà Nội (Quyết định số 920/QĐ-UBND ngày 19/02/2024); đồng thời, ban hành Quy chế đảm bảo an toàn thông tin trong hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin của thành phố Hà Nội; Danh mục dữ liệu mở; Quy chế khai thác, chia sẻ dữ liệu; Quy chế quản lý, vận hành, kết nối, bảo đảm an toàn thông tin và sử dụng mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước thành phố Hà Nội; Mã định danh điện tử của các cơ quan, đơn vị thuộc, trực thuộc UBND thành phố và các quy chế quản lý, vận hành, khai thác và sử dụng các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung; Quy định về việc quản lý và hướng dẫn áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật cho hệ thống thu soát vé tự động (AFC) liên thông dùng trong giao thông công cộng trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Đại diện UBND thành phố Hà Nội cho biết: Với những chỉ đạo sát sao của lãnh đạo thành phố Hà Nội, trong 9 tháng đầu năm công tác phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số đã đạt được nhiều kết quả tích cực.

Theo đó, Hà Nội là địa phương đầu tiên trong cả nước ban hành Nghị quyết số 11/2024/NQ-HĐND ngày 15/5/2024 quy định việc hỗ trợ phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp qua ứng dụng định danh và xác thực điện tử (VNeID) trên địa bàn thành phố Hà Nội (hỗ trợ 100% phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp và hỗ trợ tối đa 10 Phiếu lý lịch tư pháp (bản giấy) cho người dân khi có đề nghị cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID kể từ ngày 01/6/2024 đến hết ngày 31/12/2024).

Trước đó Hà Nội cũng là địa phương đầu tiên ban hành Nghị quyết quy định về mức phí, lệ phí khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến (Mức thu bằng "không" áp dụng cho các tổ chức, cá nhân thực hiện nộp hồ sơ thực hiện các dịch vụ công theo hình thức trực tuyến (Nghị quyết số 07/2023/NQ-HĐND ngày04/7/2023).

Cùng với đó, một số các nhiệm vụ lớn về hạ tầng đang được thành phố tập trung triển khai: Triển khai xây dựng Trung tâm điều hành giáo dục thông minh phục vụ công tác quản trị, điều hành các hoạt động giáo dục trên toàn thành phố. Trung tâm điều hành giáo dục thông minh đã góp phần tích cực trong công tác quản lý, cập nhật số liệu toàn ngành, nắm bắt kịp thời tình hình các nhà trường, công tác thông tin báo cáo nhanh, gọn, khoa học; triển khai thí điểm Hệ thống điều hành giao thông thông minh với 9 chức năng (gồm: Hệ thống giám sát giao thông; cung cấp thông tin giao thông; điều khiển giao thông; hỗ trợ xử lý vi phạm trật tự an toàn giao thông; quản lý giao thông công cộng; quản lý sự cố; quản lý kết cấu hạ tầng giao thông; quản lý đỗ xe; quản lý thanh toán vé điện tử giao thông công cộng) và lắp đặt 14 camera tại 02 nút giao thông trên đường Phạm Văn Bạch - quận Cầu Giấy; Triển khai xây dựng Trung tâm dữ liệu chính phục vụ triển khai Chính quyền điện tử; xây dựng Đề án "Tổ chức lại Trung tâm Báo chí Thủ đô Hà Nội thành Trung tâm Điều hành thông minh thành phố".

Đặc biệt, một số hệ thống thông tin, ứng dụng phục vụ công dân, doanh nghiệp đang được triển khai thử nghiệm nhằm xây dựng thành phố thông minh, hiện đại như: Ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHaNoi); Hồ sơ sức khỏe điện tử thành phố trên VneID, Cấp lý lịch tư pháp trên VneID; Ứng dụng "Thẻ vé giao thông Hà Nội" sử dụng thẻ QR động (thẻ ảo) cho vận tải hành khách công cộng; Ứng dụng quản lý, cảnh báo cháy gắn với xác thực định danh số nhà và dữ liệu dân cư trên địa bàn thành phố Hà Nội phục vụ công tác quản lý dữ liệu về phòng cháy, chữa cháy trên toàn địa bàn thành phố.

Ngoài ra, thành phố cũng đang triển khai thí điểm trông giữ xe không dùng tiền mặt, nhằm tạo sự minh bạch trong công tác thu phí trông giữ phương tiện và giảm ùn tắc ở trung tâm thành phố.

Đồng thời, một số mô hình kinh tế số, xã hội số điển hình đã được các quận, huyện triển khai tích cực, trong đó một số mô hình nổi bật như: "Thanh toán không dùng tiền mặt", "Chi trả trợ cấp xã hội không dùng tiền mặt", "Chuyển đổi số trong trường học" như: đăng ký sử dụng chữ ký số cho giáo viên; lưu trữ hồ sơ điện tử; thu học phí không dùng tiền mặt, nộp thuế điện tử qua app eTax Mobile (theo hướng dẫn của ngành Thuế), "Bộ phận Một cửa Hiện đại - Chia sẻ - Hỗ trợ", triển khai hạ tầng mạng không dây, Internet miễn phí phục vụ người dân…