(Tổ Quốc) - Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung vừa có văn bản yêu cầu kiểm tra hoạt động quảng cáo, khai thác tour của Văn phòng du lịch Spring Travel Agency.
- 22.05.2018 Quảng Ninh phản hồi thông tin về tàu du lịch chất lượng kém trên Vịnh Hạ Long
- 23.05.2018 Bộ VHTTDL yêu cầu Hải Phòng xử lý nghiêm việc cung cấp dịch vụ du lịch kém chất lượng cho du khách
- 23.05.2018 Vụ du khách Úc "tố" toa lét hỏng, bánh mì mốc: Mục sở thị Đại lý bán Tour
- 23.05.2018 Nhà vệ sinh của tàu Hoàng Phương 16 đúng như du khách Úc đã phản ánh
Ngày 23/5/2018, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung đã ký văn bản số 2258/UBND-TKBT về việc kiểm tra thông tin báo nêu về vụ việc của du khách Australia yêu cầu Sở Du lịch Hà Nội kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm về hoạt động quảng cáo, khai thác tour du lịch của Văn phòng du lịch Spring Travel Agency.
 Tàu Hoàng Phương 16 được cho là các dịch vụ dưới mức tiêu chuẩn cho phép, không đúng với chương trình du lịch được chào bán và cam kết (ảnh Báo Quảng Ninh) |
Công văn nêu rõ, báo Lao động ngày 23/5/2018 đăng bài “Thăm vịnh Hạ Long qua hướng Cát Bà: Chỉ là trò lừa bịp!”, phản ảnh các thông tin liên quan nhóm du khách người Australia bị lừa khi tin lời quảng cáo tham gia tour du lịch vịnh Hạ Long của Văn phòng du lịch Spring Travel Agency, Ngõ Huyện, quận Hoàn Kiếm.
Chủ tịch UBND Thành phố giao Giám đốc Sở Du lịch kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm về hoạt động quảng cáo, khai thác tour du lịch của đơn vị trên; đồng thời, tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng các dịch vụ du lịch trên địa bàn Thành phố; có biện pháp chấn chỉnh, yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành thực hiện nghiêm các quy định về quản lý, khai thác các tour, tuyến du lịch.
Kết quả thực hiện báo cáo Thành ủy, UBND Thành phố trước ngày 30/5/2018, đồng thời thông tin trả lời báo chí.
Trước đó, một số trang báo điện tử của Úc như 9news.com.au; news.com.au có đưa phản ánh của bà Lynne Ryan du khách quốc tịch Úc về trải nghiệm, tham quan ngủ đêm trên Vịnh Hạ Long với các dịch vụ dưới mức tiêu chuẩn cho phép, không đúng với chương trình du lịch được chào bán và cam kết. Nội dung trên cũng đã được một số trang báo trong nước đưa lại.
