Lào Cai thiết lập đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch

(Toquoc)- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai vừa thiết lập 4 đường dây nóng tiếp nhận thông tin để giải quyết những vấn đề liên quan đến quản lý hoạt động du lịch.

Ông Trần Hữu Sơn- Giám đốc Sở VHTTDL Lào Cai cho biết, hiện nay tình trạng đeo bám, chèo kéo, bắt chẹt khách du lịch đang diễn ra ở một số điểm du lịch trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là tại thị trấn du lịch Sa Pa gây tâm lý khó chịu cho du khách khi đến Lào Cai, đồng thời làm ảnh hưởng tới hình ảnh du lịch Lào Cai.

Việc công bố đường dây nóng hỗ trợ, giúp đỡ khách du lịch nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh tại Lào Cai (Ảnh: Ngọc Thành)

Trước tình hình này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai vừa chính thức thiết lập đường dây nóng nhằm kịp thời tiếp nhận các thông tin phản hồi, kiến nghị của khách du lịch để qua đó nhằm giải quyết những vấn đề liên quan đến việc quản lý hoạt động du lịch, công tác đảm bảo an ninh trật tự du lịch trên địa bàn, từng bước cải thiện điều kiện và môi trường du lịch của tỉnh.

Theo đó, các số điện thoại đường dây nóng như sau:

-   Ông Nguyễn Đình Dũng, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 0913093107

-       Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; 0203844873

-       Phòng Nghiệp vụ du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 0203846586; 0934619628

-       Trung tâm Thông tin, Xúc tiến Du lịch Lào Cai (trực 24/24 giờ): 0203871975

Theo Sở VHTTDL Lào Cai, đến hết tháng 7, lượng du khách đến Lào Cai đã có dấu hiệu tăng mạnh trên 25% so với cùng kỳ 2013. Lượng khách đến Lào Cai đã tăng lên do tỉnh đang triển khai Chương trình kích cầu du lịch năm 2014, quảng bá hình ảnh du lịch Lào Cai với thông điệp: “Lào Cai an toàn, thân thiện và hấp dẫn”. Bên cạnh đó, giao thông tới Lào Cai đã thuận lợi hơn trước, nhất là khi tuyến đường bộ cao tốc Nội Bài-Lào Cai đã cơ bản thông, rút ngắn 1/2 thời gian từ Hà Nội lên Lào Cai. Việc công bố đường dây nóng hỗ trợ, giúp đỡ khách du lịch nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh tại Lào Cai. /.

Lâm Minh