Lữ hành chủ động tạm ngừng khai thác tour Châu Phi

(Toquoc)- Ngay sau khi có thông tin về dịch bệnh Ebola hoành hành trên thế giới và cảnh báo từ Tổng cục Du lịch, một số đơn vị lữ hành quốc tế trong nước đã chủ động tạm ngừng khai thác tour du lịch Châu Phi, đồng thời tìm phương án thay thế, bù đắp lượng khách và doanh thu của điểm đến này.

Bà Nguyễn Thị Huyền - Giám đốc điều hành Vietrantour cho biết, mặc dù Nam Phi không nằm trong vùng dịch Ebola nhưng để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách, Vietrantour đang tạm ngưng cung cấp sản phẩm tour này cho đến khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát hoàn toàn.

“Đối với các tour du lịch đến các quốc gia khác (ngoài vùng dịch), chúng tôi vẫn đang cung cấp bình thường. Thực tế thông tin về dịch bệnh Ebola đang hoành hành trên thế giới cũng khiến cho nhiều du khách tỏ ra lo lắng về dịch bệnh và gọi điện đến công ty để trao đổi. Tuy nhiên, hiện tại chưa có khách nào báo hủy tour vì chúng tôi cũng giải thích đầy đủ để du khách có cái hiểu đúng về dịch bệnh Ebola” – bà Huyền cho hay.

Một số đơn vị lữ hành quốc tế trong nước đã chủ động tạm ngừng khai thác tour châu Phi để đảm bảo an toàn cho du khách khỏi dịch bệnh Ebola (Ảnh: Ngọc Thành)

Hiện tại, Công ty du lịch Fiditour cũng đã ngưng toàn bộ các chương trình du lịch đến các quốc gia Châu Phi. Đại diện Fiditour cho biết, đối với những khách hàng đã đăng ký du lịch đến châu Phi, đơn vị này cũng tạo điều kiện thuận lợi nhất để du khách có thể chuyển hành trình đến những quốc gia an toàn hơn mà không mất bất kỳ chi phí nào.



“Trung bình, mỗi quý Fiditour tổ chức 1 đến 2 tour đưa du khách Việt Nam đến các quốc gia ở Châu Phi. Tuy nhiên, trước tình hình dịch bệnh Ebola đang diễn biến phức tạp, công ty đã ngừng các tour này và thỏa thuận với khách đổi sang các tour với những điểm đến khác an toàn hơn như tour Châu Âu hoặc Châu Mỹ. Bên cạnh đó, Fiditour phối hợp với các cơ quan chức năng tại sân bay kiểm tra dịch bệnh khi khách của công ty từ nước ngoài vào trong nước. Nếu có phát hiện mầm mống dịch bệnh, du khách sẽ được kiểm tra, cách ly theo quy định của Bộ Y tế Việt Nam. Fiditour còn cập nhật thông tin thường xuyên về dịch bệnh Ebola để tư vấn cho khách hàng” - Phó Giám đốc Công ty du lịch Fiditour (chi nhánh Hà Nội) Lưu Trường Sơn chia sẻ.

Trong khi đó, theo đại diện của Hanoi Redtours, mỗi năm đơn  vị này chỉ phục vụ một số đoàn đi du lịch Nam Phi vào dịp cuối năm nên không bị ảnh hưởng về chuyện sụt giảm lượng khách hay buộc phải ngừng tour vì dịch Ebola. “Hiện tại, tình hình đặt tour quốc tế tại Hanoi Redtours vẫn ổn định, chưa có ảnh hưởng gì. Một số khách lo ngại khi đi du lịch nước ngoài nhưng khi nghe thông tin từ các phương tiện truyền thông và được biết dịch bệnh chỉ diễn ra ở châu Phi nên họ vẫn yên tâm thực hiện kế hoạch du lịch của mình” – bà Phương Anh – đại diện truyền thông của Hanoi Redtours cho hay.

Tuy lượng khách đăng ký tour châu Phi vốn không chiếm tỷ trọng lớn trong lượng khách outbound hàng năm và không quá ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh, song các đơn vị lữ hành vẫn chủ động tìm  phương án thay thế, bù đắp lượng khách sụt giảm do tour châu Phi bị ngưng trệ vì dịch Ebola. Điển hình như Vietrantour đang tung ra chương trình khuyến mãi hấp dẫn đối với các tour điểm đến được yêu thích khác như Nga, châu Âu, Đông Bắc Á. Ngoài ra, đơn vị này cũng thu hút khách hàng bằng chương trình tặng áo cờ đỏ sao vàng và chụp hình dưới cờ Tổ quốc cỡ lớn cho du khách tham dự cuộc thi “Việt Nam chiến thắng” với nhiều giải thưởng hấp dẫn. “Hiện chương trình này đang nhận được sự hưởng ứng đông đảo từ phía khách hàng, vì vậy, chúng tôi kỳ vọng lượng khách đặt tour vào thời điểm này sẽ giữ mức tăng trưởng ổn định như trước” – bà Huyền cho biết.

Một số đơn vị lữ hành khác như Hanoi Redtours, Fiditour, Vietravel... thì tập trung vào đẩy mạnh quảng bá, khai thác du lịch nội địa, đặc biệt là khi thời điểm nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 đang đến gần.

Hầu hết các đơn vị lữ hành đều cho rằng, lượng khách trong nước đi du lịch Châu Phi hiện vẫn còn khiêm tốn nên tình hình dịch bệnh Ebola tạm thời không gây ảnh hưởng nhiều đến tình hình kinh doanh du lịch outbound của lữ hành. Bên cạnh đó, hiện Việt Nam cũng như nhiều quốc gia không nằm trong vùng dịch đã chủ động triển khai nhiều biện pháp ứng phó khẩn cấp với dịch bệnh cũng như kiểm tra và cách ly điều trị với đối tượng khách du lịch nghi nhiễm hoặc khách đến từ các quốc gia đang bùng phát dịch, nên du lịch Việt Nam đến thời điểm này vẫn được đảm bảo an toàn.

Theo các chuyên gia du lịch, tuy số nạn nhân chết vì Ebola tại khu vực tây Phi khiến thế giới phải báo động nhưng không nên vì thế mà du khách Việt Nam tỏ ra quá hoang mang, lo ngại, bởi thực tế virus Ebola chỉ lây truyền khi tiếp xúc với máu và tiết dịch của người bệnh khó lây lan hơn các virus cúm rất nhiều.



“Hầu hết các công ty lữ hành đều tích cực phối hợp chặt chẽ với các đối tác dịch vụ, hãng hàng không, cơ sở kiểm dịch y tế để đảm bảo an toàn sức khỏe tuyệt đối cho du khách trong suốt chuyến hành trình du lịch. Đồng thời liên tục theo dõi tình hình dịch bệnh cập nhật trên các phương tiện thông tin đại chúng, trực tiếp qua website của Bộ Y tế, Cục Y tế Dự phòng (www.vncdc.gov.vn) để tư vấn cho du khách có lựa chọn chính xác. Vì vậy, ở thời điểm hiện tại, bên cạnh việc tự trang bị kiến thức để đảm bảo sức khỏe cho bản thân, gia đình, du khách cũng không nên quá lo lắng mà e ngại không tham gia các chuyến du lịch mà mình đã lên kế hoạch từ lâu” – một chuyên gia du lịch chia sẻ./.

Thảo Linh