(Tổ Quốc) - Chuyển đổi số được xem là xu thế tất yếu để thị trường bất động sản (BĐS) chuyển mình theo hướng minh bạch, bền vững và mang lại lợi ích cho tất cả các bên tham gia thị trường, đặc biệt là người mua nhà. Cột mốc mang tính bước ngoặt của thị trường đã cận kề khi "siêu giải pháp" Vinhomes Market ra mắt chính thức vào ngày 8/10/2024.
Xu hướng tất yếu của thị trường BĐS
Ông Tô Thức (Hà Nội) kể lại trải nghiệm tìm mua nhà nhớ đời của mình. Việc đầu tiên ông làm là "Google" và liên lạc với môi giới. Tuy nhiên, những môi giới này đều yêu cầu ông phải tới tận nơi mới cung cấp thông tin cụ thể.
Ông Thức xoay xở bằng cách tìm tới các website bán nhà. Dù có nhiều thông tin hơn, nhưng tới khâu chốt căn, đa phần câu trả lời dành cho ông là: Đã có người mua, kèm lời giới thiệu tới "căn tương tự, cùng tầm giá". Ông buộc phải theo chân môi giới tới từng BĐS. Thậm chí, trong quá trình xem nhà, ông thường xuyên rơi vào tình huống bất ngờ xuất hiện khách cạnh tranh sát sao.
"Bỏ tiền mua nhà mà như đi trong sương mù, chẳng biết đường nào mà mò. Sau đó tôi được nhiều người cho biết đây đều là chiêu trò đẩy giá của môi giới tay ngang", ông Thức nhớ lại.
Trải nghiệm của ông Thức không phải cá biệt. Nhiều người vẫn nhớ cảnh "dựng rạp chốt đơn" BĐS tại Bình Phước cách đây không lâu. Đó là video ghi lại cảnh dàn dựng nhân viên của công ty BĐS ôm từng cặp sổ đỏ liên tục lớn tiếng báo chốt căn với tốc độ tính bằng phút. Cơ quan chức năng không ít lần phanh phui các vụ việc vẽ dự án "ma" trên giấy khiến hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người mất tiền oan.
Chuyển đổi số BĐS là xu hướng tất yếu, giúp giải quyết những "điểm nghẽn" của thị trường
Đó cũng là thực trạng được ông Huỳnh Tấn Đạt, một chuyên gia trong lĩnh vực địa ốc, chỉ ra khi nói về những hạn chế của giao dịch BĐS theo phương thức truyền thống. Một trong những "điểm đau" của cách làm cũ là thiếu thông tin chính xác, đáng tin cậy cho tất cả các thành phần tham gia thị trường.
"Vì vậy, việc tạo ra các nền tảng công nghệ đột phá thúc đẩy số hóa BĐS, tạo giá trị cho khách hàng là nhu cầu cấp bách hiện nay", ông Đạt nói.
Nhân tố tạo cách mạng trong chuyển đổi số thị trường BĐS
Từ thực tế của thị trường, TS. Nguyễn Văn Đính, Phó Chủ tịch Hiệp hội BĐS Việt Nam, Chủ tịch Hội Môi giới BĐS Việt Nam, đồng tình với nhận định, hướng đi tất yếu của thị trường BĐS phải là chuyển đổi số. Đây là yêu cầu gần như là sống còn với doanh nghiệp bởi nhu cầu của người dùng đã thay đổi lớn trong những năm qua.
"Số lượng dân số trẻ am hiểu công nghệ được dự báo tiếp tục tăng lên cùng với sự gia nhập của tỷ lệ lớn dân số trẻ. Tỷ lệ sở hữu nhà ở những người trẻ từ 25 - 34 tuổi đang chiếm tỷ trọng ngày càng lớn hơn. Do đó, mua bán BĐS bằng công nghệ là xu hướng tất yếu", ông Đính nói.
Phân tích thêm, chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ BĐS Hoàng Mai Chung chỉ ra những lợi ích cho nhiều bên nhờ quá trình số hóa các giao dịch BĐS, đơn cử như việc sử dụng các nền tảng giao dịch online áp dụng công nghệ hiện đại. Khách hàng có thể tìm được sản phẩm BĐS phù hợp một cách nhanh nhất với giá tốt nhất, tránh việc rơi vào "ma trận" thông tin thật giả lẫn lộn. Với các chủ đầu tư, các đơn vị môi giới, sàn giao dịch, công cụ số hóa sẽ giúp giảm chi phí nhân sự, chi phí mặt bằng, thúc đẩy giao dịch và tối đa hóa lợi nhuận.
"Công nghệ ra đời giúp giải bài toán cung - cầu để thị trường lưu thông, tăng tính thanh khoản", ông Chung nói.
Cũng theo giới chuyên gia, xu hướng chuyển đổi số trong ngành BĐS thực tế đã dần xuất hiện với phương thức ban đầu là những trang web thông tin hay một số ứng dụng trên các thiết bị di động. Tuy nhiên, thông tin chưa đầy đủ, thiếu xác thực, kém đa dạng trong trải nghiệm khiến lĩnh vực này chưa được khai phá đúng mức.
Hiện tại, trên thị trường, đột phá hơn cả chỉ có một số ít nền tảng của những doanh nghiệp lớn có tiềm lực, có sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ. Đáng chú ý nhất phải kể tới Vinhomes với giải pháp giao dịch trực tuyến đã được "nhá hàng" vài tháng nay và chuẩn bị ra mắt chính thức là Vinhomes Market.
Bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào, người mua cũng có thể truy cập và tìm hiểu về các sản phẩm của Vinhomes
Vinhomes Market mang tới trải nghiệm toàn diện, xuyên suốt cho khách hàng từ online tới offline (O2O). Toàn bộ quy trình, từ việc chọn căn hộ đến hoàn tất thủ tục pháp lý, đều có thể được thực hiện từ xa với trải nghiệm tiện lợi và đáng tin cậy.
Đơn cử, ngay từ khi chọn BĐS, người mua sẽ được thực hiện những chuyến tham quan thực tế ảo. Ngồi tại nhà hay ở bất kỳ đâu, người mua vẫn có thể xem "mọi ngóc ngách" trong căn nhà, thậm chí là cả con đường hay từng dãy phố nơi mình sẽ sống. Cùng với đó, tính năng Nội thất AI, nhờ trợ giúp từ AI, và tính năng Nội thất 3D giúp người mua có thể tùy ý sáng tạo không gian sống riêng tư từ kho dữ liệu của Vinhomes Market.
Người mua có thể khám phá giỏ hàng chi tiết mà không phải đến tận nơi qua giải pháp Vinhomes Market
Lượng dữ liệu khổng lồ và hoàn toàn minh bạch là một trong cơ sở để người dùng tin tưởng vào Vinhomes Market. Cụ thể, khách hàng có quyền truy cập không giới hạn toàn bộ thông tin về giỏ hàng của Vinhomes từ sơ cấp đến thứ cấp và cho thuê. Mọi thông tin, từ tình trạng đặt chỗ, mã căn tới giá trị mua bán đều được niêm yết công khai. Khi chọn được BĐS ưng ý, người mua cũng có thể chốt căn, đặt cọc, thanh toán, thậm chí làm thủ tục online ngay trên nền tảng Vinhomes Market.
Giới chuyên gia đánh giá, sự xuất hiện của những nền tảng như Vinhomes Market đang tạo ra thay đổi lớn về nhận thức của khách hàng cũng như các doanh nghiệp trong ngành. Đặc biệt, sự tiên phong của Vinhomes Market đang tạo thêm niềm tin cho thị trường. Đây chính là gốc rễ để thị trường BĐS phát triển bền vững hơn trong thời gian tới.
