(Tổ Quốc) - Nhằm triển khai kịp thời các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn để các doanh nghiệp du lịch sớm ổn định, từng bước phục hồi và phát triển trong tình hình mới; trên cơ sở đánh giá tình hình diễn biến dịch bệnh, khả năng kiểm soát dịch Covid-19 trên thế giới, trong nước và trong tỉnh, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch phục hồi và phát triển hoạt động du lịch những tháng cuối năm 2021 và năm 2022.
Ảnh minh họa/Báo Ninh Bình
Theo đó, tỉnh sẽ tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng mềm, chuẩn bị phương án/kịch bản ứng phó với các ảnh hưởng của thiên tai, dịch bệnh… cho người lao động và đội ngũ quản lý của các đơn vị, doanh nghiệp du lịch. Đồng thời, tiếp tục triển khai thực hiện các chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp du lịch theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ và các chính sách khác của Trung ương, của tỉnh.
Bên cạnh đó, huy động các đơn vị, doanh nghiệp tham gia phối hợp đào tạo, tập huấn nguồn nhân lực du lịch. Phối hợp với các tổ chức trong nước và quốc tế tổ chức các chương trình đào tạo, tập huấn nghề, kỹ năng cho người lao động trong lĩnh vực du lịch (quản lý cơ sở lưu trú, lễ tân, buồng, bàn, bar, hướng dẫn viên…). Thực hiện các chương trình ưu đãi, gói tín dụng hỗ trợ đối với doanh nghiệp để khôi phục hoạt động kinh doanh, trả lương người lao động, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, dịch vụ mới của doanh nghiệp…
Cũng theo kế hoạch đề ra, trong tháng 12/2021, bên cạnh tổ chức đón khách trong tỉnh sẽ tổ chức đón khách du lịch ngoài tỉnh thông qua chương trình du lịch khép kín, an toàn do các doanh nghiệp du lịch tổ chức. Việc tổ chức đón tiếp, phục vụ khách du lịch đảm bảo chu đáo, an toàn, quảng bá, thu hút khách với chủ đề "Ninh Bình - Điểm đến an toàn, chất lượng, hấp dẫn". Trong quý IV năm 2021, toàn tỉnh phấn đấu đón 10.000 lượt khách du lịch trong tỉnh, đồng thời tổ chức thí điểm đón khách du lịch nội địa đến từ các tỉnh ngoài. Năm 2022, toàn tỉnh phấn đấu đón 3,5 triệu lượt khách du lịch, doanh thu du lịch ước đạt 2.000 tỷ đồng. 6 tháng đầu năm 2022 sẽ tổ chức đón khách du lịch đã được tiêm 2 mũi vắc xin phòng COVID-19 đến từ các tỉnh, thành phố có nguy cơ thấp, từ tháng 7/2022 cùng với đón khách du lịch trong nước sẽ tổ chức đón khách du lịch quốc tế đã được tiêm 2 mũi vắc xin phòng COVID-19, có chứng nhận tiêm vắc xin hoặc có hộ chiếu vắc xin. Việc tổ chức đón tiếp, phục vụ khách du lịch đảm bảo chu đáo, an toàn, xây dựng và quảng bá hình ảnh Ninh Bình - Điểm đến du lịch an toàn, chất lượng, thân thiện và hấp dẫn.
Để chuẩn bị cho hoạt động đón khách được hoạt động trở lại và đảm bảo an toàn trong điều kiện phòng, chống dịch, thời gian qua, Hiệp hội Du lịch tỉnh đã phối hợp với Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tổ chức các chương trình khảo sát tại các khu, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh. Qua các buổi khảo sát nhằm giúp cơ quan quản lý nắm bắt được tình hình của các đơn vị kinh doanh du lịch, việc chuẩn bị đầy đủ về nhân lực, vật lực, chỉnh trang cảnh quan môi trường để có thể sẵn sàng hoạt động đón khách trở lại khi được cho phép. Trong đó đặc biệt quan tâm đến việc đảm bảo an toàn phòng chống dịch, thích ứng an toàn, linh hoạt trong điều kiện mới. Về phía các cơ sở kinh doanh du lịch cũng đã tích cực dọn dẹp, chỉnh trang khuôn viên, tạo diện mạo mới và an toàn cho du khách khi đến tham quan, nghỉ dưỡng.
Trước ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, thời gian qua ngành Du lịch Ninh Bình đã thực hiện nhiều giải pháp để xúc tiến, quảng bá du lịch, triển khai chiến dịch truyền thông kích cầu du lịch. Theo lãnh đạo Sở Du lịch, trong thời gian tới, ngành sẽ phối hợp với Tổng cục Du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Ninh Bình tổ chức các chương trình kích cầu, xúc tiến du lịch tỉnh Ninh Bình và tham gia hội chợ, hội nghị, hội thảo tại các thị trường du lịch trọng điểm theo định hướng; tổ chức đón các đoàn famtrip, presstrip từ các thị trường trọng điểm đến khảo sát điểm đến mới, tạo cơ hội kết nối cho các doanh nghiệp du lịch.
Ngoài ra, tổ chức các lễ hội, sự kiện văn hóa, du lịch để thu hút khách du lịch. Khuyến khích các đơn vị, doanh nghiệp du lịch xây dựng các gói sản phẩm kích cầu với các ưu đãi, cam kết về chất lượng và đảm bảo an toàn trong quá trình du lịch. Hỗ trợ doanh nghiệp kết nối lại thị trường, tiếp cận thị trường, xúc tiến, bán sản phẩm, dịch vụ. Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp lữ hành hợp tác với các đơn vị, doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ, các khu, điểm du lịch của tỉnh xây dựng và tổ chức các chương trình du lịch, sản phẩm dịch vụ du lịch an toàn, khép kín.
Cùng với đó, đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số ngành Du lịch thông qua việc phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu chung của tỉnh về du lịch; xây dựng hệ thống thông tin số về khu, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch. Xây dựng hệ thống thuyết minh tự động đa ngôn ngữ tại các điểm tham quan du lịch để chuẩn hóa thông tin các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh; chú trọng phát triển đa dạng sản phẩm du lịch và có nhiều hoạt động hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai các hoạt động phục hồi du lịch…
