(Tổ Quốc) - Nhu cầu đi lại bằng máy bay riêng tại Australia đã tăng theo cấp số nhân khi nhiều người quay lưng lại với các hãng hàng không lớn, theo trang ABC.
Mặc dù mọi người thường nghĩ rằng máy bay phản lực tư nhân chỉ được sử dụng bởi những người giàu có và nổi tiếng, nhưng ngày càng có nhiều người Australia chọn từ bỏ các hãng hàng không thương mại và tự quyết định việc di chuyển của họ.
Xu hướng này diễn ra trong bối cảnh sự bất mãn đang ngày càng tăng đối với các hãng hàng không lớn của Australia khi giá vé cao ngất ngưởng trong suốt năm 2022.
Du lịch hàng không Australia năm 2022 đã để lại ấn tượng trong công chúng bằng tình trạng tắc nghẽn, nhiều hàng dài người xếp hàng tại các sân bay, hủy chuyến hàng loạt khiến hành khách mắc kẹt và vô số câu chuyện về thất lạc hoặc mất hành lý.
Tình trạng này dẫn đến việc nhiều người phải tìm kiếm một giải pháp khác và đang chọn các chuyến bay thuê riêng. Do vậy, dịch vụ máy bay tư nhân Australia đã tăng được 40% số khách hàng trong năm nay so với thời kỳ trước đại dịch.
Dịch vụ máy bay tư nhân đang tăng trưởng mạnh tại Australia. Ảnh: Airly.
Thất vọng với dịch vụ hàng không
Theo dữ liệu mới nhất từ cơ quan Giao thông vận tải Australia, các nhà khai thác dịch vụ bay tư nhân đã vận chuyển 319.837 người vào tháng 9 năm 2022 so với 226.095 người vào tháng 9 năm 2019.
Dịch vụ bay thuê chuyến Air Charter Service tại Australia cũng đã ghi nhận lượng đặt chỗ tăng 235%.
Giám đốc điều hành Paul Crook nói với ABC: "Tôi nghĩ cơ sở khách hàng của chúng tôi đã mở rộng đến những người có tiền từ trước nhưng chưa bao giờ nghĩ đến thương hiệu lại được phát triển và nhiều khách cá nhân sử dụng như vậy".
Sự quan tâm tăng lên cũng đặt ra yêu cầu mở rộng mạnh mẽ đối với các công ty khai thác dịch vụ này.
Nhận thấy 75% khách hàng trong năm nay là những hành khách bay riêng lần đầu, dịch vụ bay tư nhân Airly đang nghĩ tới việc tăng cường đội bay. Đồng sáng lập Airly Alexander Robinson cho biết: "Lượng khách làm chúng tôi ngạc nhiên. Chúng tôi đã hoạt động 90% công suất".
Một công ty lớn khác trên thị trường, Navair, cũng đã ghi nhận lượng khách đặt trước tăng 100% và phải mở rộng đội bay cũng như số lượng nhân viên của họ.
Phi công trưởng kiêm Tổng giám đốc Rick Pegus cho rằng các hãng hàng không lớn đang ngày càng trở nên không đáng tin cậy. "Mọi người có lý do khác nhau để muốn sử dụng dịch vụ riêng nhưng thực tế là rất nhiều người đã quá chán các hãng hàng không," ông Pegus nói.
Ví dụ như một bác sĩ phẫu thuật, sau khi gặp một sự cố hành lý dẫn đến việc mất thiết bị y tế đắt tiền đã khiến ông thử thuê máy bay.
Đối với một hành khách khác, đó là sự thất vọng vì hủy chuyến hàng loạt vào ngày ông cần đi thăm người thân bị ốm.
Và một hành khách thường xuyên có ý thức về an toàn nói với ABC rằng ông thích máy bay tư nhân hơn vì cảm thấy chúng được bảo dưỡng tốt hơn và mang lại sự an tâm hơn.
Đa dạng lượng khách hàng
Trước đây, các giám đốc công ty tư nhân, nhà phát triển bất động sản và giám đốc điều hành cấp cao trong khai thác mỏ, dầu khí và tài chính là những người thường xuyên sử dụng máy bay riêng vì tính hiệu quả.
Thời gian đi lại giảm hơn một nửa khi bay riêng vì không cần kiểm tra an ninh và việc phải tham dự nhiều cuộc họp trong một ngày sẽ là không thể nếu không dùng máy bay tư nhân.
Và đối với một số khách hàng cao cấp, việc cần thực hiện những công việc bí mật trên máy bay mà không có con mắt tò mò là rất quan trọng.
Theo ông Pegus và ông Crook, năm nay cũng ghi nhận ngành công nghiệp điện ảnh Australia phục hồi mạnh mẽ, đồng nghĩa với việc có nhiều đoàn đặt thuê máy bay để di chuyển và vận chuyển thiết bị.
Nhưng ngoài những yếu tố này, dịch vụ du lịch bằng máy bay tư nhân cũng đang trở nên phổ biến hơn với một nhóm nhân khẩu học họ ít ngờ tới, bao gồm các gia đình có nhiều trẻ em (và đôi khi là thú cưng).
Một công ty cho thuê máy bay tư nhân gần đây ghi nhận một gia đình đã sử dụng dịch vụ của họ để đi khắp Australia cho kỳ nghỉ thường niên.
"Các gia đình đã quan tâm nhiều hơn chúng tôi nghĩ ... chúng tôi thực sự không biết liệu đó có phải là vì tiết kiệm thời gian hay còn là do máy bay tư nhân rất thuận tiện để cả gia đình đến một điểm đến mà cần nối chuyến", ông Robinson nói.
Các kỳ nghỉ theo nhóm để chơi gôn, ăn mừng tiệc độc thân và cầu hôn cũng là những nhu cầu phổ biến.
Ông Crook nói: "Chúng tôi luôn có nhiều khách muốn đến các điểm đến lớn như Đảo Hamilton, Cairns và Gold Coast vào dịp Giáng sinh".
Và để giữ chân khách hàng, ông Robinson cho biết trong những năm tới Airly sẽ cố gắng giữ mức giá của họ gần với mức giá của hạng thương gia và đưa ra một kế hoạch cho phép hành khách chia sẻ chuyến bay với một thành viên khác, tương tự như dịch vụ Uber Pool.
