Quảng Ninh triển khai các hoạt động phục vụ khách du lịch

Công văn nêu rõ, UBND tỉnh Quảng Ninh đã nhận được Văn bản số 138/BC-UBND ngày 22/11/2019 của UBND thành phố Móng Cái về việc Đoàn kiểm tra liên ngành thành phố kiểm tra hoạt động đảm bảo môi trường kinh doanh lữ hành trên địa bàn thành phố. Về nội dung này, UBND tỉnh có ý kiến chỉ đạo như sau:

Yêu cầu UBND thành phố Móng Cái phối hợp với Sở Du lịch và các sở, ngành liên quan chỉ đạo Đoàn kiểm tra thực hiện nghiêm theo đúng các quy định hiện hành, xử lý và kiến nghị xử lý các tổ chức, cá nhân vi phạm theo thẩm quyền. Quá trình kiểm tra phải đảm bảo nhanh, gọn, không được làm ảnh hưởng đến thời gian, lịch trình của khách du lịch; kịp thời thông tin cho du khách, doanh nghiệp biết về hoạt động kiểm tra nghiệp vụ thông thường để có sự phối hợp chung.

Đồng thời UBND thành phố Móng Cái, Sở Du lịch, Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Truyền thông tỉnh tuyên truyền, cập nhật thường xuyên thông tin để người dân, doanh nghiệp và du khách biết, phối hợp, chủ động thực hiện nhằm từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch chuyên nghiệp, an toàn cho du khách.

UBND tỉnh giao Sở Du lịch, Công an Tỉnh hướng dẫn nghiệp vụ và phối hợp với Ủy ban nhân dân thành phố Móng Cái xử lý các trường hợp vi phạm./.