Ông Phạm Cương, Phó giám đốc quản lý tòa nhà The Manor & Villas Hà Nội cho Vietnam+ biết, chiều nay (2/3/2009) sẽ chính thức không cho xe ôtô của cư dân vào tầng hầm, nếu chủ phương tiện chưa trả phí dịch vụ.
Ông Phạm Cương, Phó giám đốc quản lý tòa nhà The Manor & Villas Hà Nội cho Vietnam+ biết, chiều nay (2/3/2009) sẽ chính thức không cho xe ôtô của cư dân vào tầng hầm, nếu chủ phương tiện chưa trả phí dịch vụ.Phía người dân cho rằng, đây là một hành động áp đặt phi lý, làm trái với thỏa thuận hai bên đã ký kết ngày 20/8/2008.Quyết chặn xe dân và "miễn bàn"…Đó là khẳng định của Ông Phạm Cương, Phó giám đốc quản lý tòa nhà The Manor & Villas Hà Nội. Như Vietnam+ đã đưa, người dân tỏ ra vô cùng bức xúc bởi việc “nói một đằng, làm một nẻo” của Bitexco. Cụ thể, văn bản buổi làm việc hồi 17 giờ 30 phút ngày 20/8/2008 giữa ban đại diện cư dân và đơn vị này đã đi đến một số thỏa thuận và không thỏa thuận.
Ở nội dung thứ 4 về mức trông xe ôtô, văn bản nêu rõ: "Hai bên không đi đến thống nhất và sẽ bàn tiếp sau. Trong thời gian này Bitexco vẫn duy trì dịch vụ trông xe như hiện nay đến khi tổ chức cuộc họp tiếp theo.”
Văn bản là vậy, và người dân đang chờ cuộc họp đó thì đầu năm 2009, Bitexco lại đơn phương gửi thông báo đến cho dân, yêu cầu đến đóng lệ phí. Thậm chí, dù chính trong thư mời của Bitexco yêu cầu mọi người đến nộp phí đỗ, trông xe, hạn chót là 20h ngày 1/3 (không ghi năm nào) thì mới chiều ngày 27/2, họ đã cho bảo vệ chặn xe của cư dân ra vào, dẫn đến tình trạng hỗn loạn suốt buổi chiều tối ngày hôm đó.
Ông Nguyễn Mạnh Toàn, Trưởng ban đại diện lâm thời của tòa nhà, nói: Người dân chúng tôi không yêu cầu giảm giá thành, mà họ muốn có một thái độ dịch vụ có văn hóa và tôn trọng người dân. Nhưng Bitexco đã “cửa quyền” cậy thế độc quyền để tự áp mức giá, thậm chí họ cũng không biết dịch vụ sẽ được cung cấp là gì với mức giá đó và quyền lợi, trách nhiệm mỗi bên là ra sao?Trả lời về vấn đề không theo văn bản đã ký với ban đại diện lâm thời, ông Phạm Cương cho rằng, hợp đồng đỗ xe của Bitexco với các chủ hộ xe là một hợp đồng hoàn toàn riêng biệt. Chủ xe hoàn toàn có thể lựa chọn đỗ ở tầng hầm, đỗ ở ngoài trời. “Vì vậy, dẫu có đưa vấn đề này ra ban quản trị, qua một tập thể người để bàn bạc cũng không giải quyết được gì,” ông Cương nói.Lý giải vấn đề “họp bàn” trong biên bản ngày 20/8/2008, ông Cương nói rằng: tôi không nói gì đến thỏa thuận ngày 20/8 vì biên bản cuộc họp như vậy và việc ký kết giữa mọi người như vậy có thể dẫn đến 1 sự hiểu sai. Tuy nhiên nếu căn cứ trên thực tế ta mới thấy rằng có cần thiết hay không việc đó, vì vậy, “không cần bàn bạc”.Về việc thành lập ban quản trị của tòa nhà, ông Cương cũng cho hay hiện nay chưa có ban đại diện. “Chúng tôi đã có chủ trương thành lập, nhưng chưa thống nhất giữa cư dân và cách tổ chức nên chưa thành lập được,” ông Cương nói. Tuy nhiên, người dân cho rằng đó chính là việc Bitexco muốn “vừa đá bóng, vừa thổi còi.” Thực tế, người dân đã tự bầu ra ban quản trị lâm thời để bảo vệ quyền lợi của mình, nhưng đơn vị này không đồng ý.Tầng hầm: Không cần theo quy định của Nhà nước?Khi trả lời câu hỏi về mức phí trông giữ xe mà Bitexco đưa ra cao hơn mức phí mới nhất mà Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội đưa ra, ông Cương cho biết: “Tầng hầm không thuộc diện quy định của các văn bản nhà nước quy định về chỗ giữ xe. Nó không nằm trong phạm vi điều chỉnh của quy định mới. Đây là một tầng hầm được xây dựng với mục đích thương mại. Còn quy định theo như tôi hiểu quy định cho những điểm trông giữ được nhà nước quy định và cấp phép.”Do đó, đơn vị này quyền từ chối việc phục vụ trông giữ xe nếu cư dân không trả phí đầy đủ.Ông Cương cũng cho rằng, tòa nhà có chỗ đỗ xe cho cư dân phía 2 bên đầu tòa nhà. Ở đây mức phí sẽ được áp dụng theo biểu giá của thành phố Hà Nội, tuy nhiên người dân vẫn phải xuống ký hợp đồng và trả phí đỗ xe.Tuy nhiên, khi được hỏi quy định nhà chung cư phải có nhà để xe, ông Cương từ chối nêu ý kiến và hứa sẽ trả lời vào dịp khác.Thế nhưng với những người dân thì một dịch vụ khi được cung cấp phải có sự thỏa thuận 2 bên. Một người dân bức xúc: “Nếu như khi mua nhà, trong hợp đồng Bitexco nói như vậy thì sẽ chẳng ai bỏ tiền ra mua nhà của Bitexco cả. Với giá đó, không ai chọn mua nhà không có xe ôtô đỗ cửa chứ đừng nói không có chỗ đỗ xe. Nhưng giờ họ độc quyền, vì chúng tôi đã ở đây nên cần có chỗ đỗ xe vì vậy họ tùy tiện đưa ra một mức giá và buộc người dân phải theo."Một người dân khác phát biểu: Về nguyên tắc, nếu tôi không gửi xe ở hầm, cũng có quyền đỗ xe để xuống để tránh mưa, gió. Nhưng giờ, cách làm của Bitexco là quá cửa quyền và áp dụng theo kiểu “luật rừng” nghĩa là không cho chúng tôi vào nhà mình, bất kể tôi chỉ vào để xuống xe hay là để gửi xe. Khoan nói đến “văn hóa doanh nghiệp” ở đây, vì đã có rất nhiều bất đồng liên quan đến phí dịch vụ chung cư, nhưng chưa có khu chung cư nào để tình trạng kéo dài lâu như The Manor, cũng như gây bức xúc và ảnh hưởng đến trật tự, an ninh công cộng như ở khu chung cư “cao cấp” này. Ngồi xuống họp bàn, có lẽ là phương pháp duy nhất để nhanh chóng giải quyết vụ việc, theo cái tình, cái lý với người dân cũng như đúng với qui định hiện hành của Nhà nước./.
| Suốt trong khoảng thời gian nhân viên bảo vệ The Manor hạ barie chắn đường ngăn xe dân ngày 27/2, không hề có một lãnh đạo nào của Bitexco có mặt tại hiện trường để giải quyết. Câu hỏi được dư luận đặt ra là chủ đầu tư và ban quản lý The Manor đã ở đâu trong suốt thời gian sự việc diễn ra? Bởi không thể nói là những đơn vị này không biết chuyện, khi mà chính người phụ trách an ninh nói rằng, họ đã nhận lệnh từ Bitexco. Tuy nhiên, đến sáng 2/3, trong buổi làm việc với báo giới, ông Phạm Cương, Phó giám đốc quản lý tòa nhà The Manor & Villas Hà Nội vẫn khẳng định “không có chuyện chặn xe vào ngày 27/2.” Trước tình huống chặn ôtô của người dân ngày 27/2 và cánh bảo vệ nói với báo giới rằng, họ chỉ làm theo lệnh của Bitexco, ông Cương cho hay, đang chờ cơ quan chức năng xác minh ai là người nói và ra lệnh làm việc đó, cũng như lấy thông tin đó từ đâu. Khi được hỏi, liệu phía Bitexco sẽ xử lý đối với trường hợp chặn ôtô của dân hôm ấy như nào? Ông Cương cho biết: “Đưa ra quyết định bây giờ là quá sớm, tuy nhiên ai làm thì người đó phải chịu trách nhiệm. Chúng tôi đang chờ cơ quan điều tra.” |
Trung Hiền – Sơn Bách (Vietnam+)
