Tìm hiểu Du lịch thông minh hơn - "Smarter Tourism"

Hội thảo sẽ diễn ra từ 7h45 đến 12h30 thứ 5, ngày 31/10 tại Hội trường G - tòa nhà A1, Trường Đại học KTQD, 207 đường Giải Phóng, Hà Nội.

Hội thảo sẽ tập trung vào các chủ đề như: Du lịch và phát triển kinh tế; Du lịch di sản; Công nghệ trong du lịch; Marketing du lịch; Các xu hướng trong hành vi tiêu dùng của khách du lịch; Quản trị điểm đến du lịch; Chính sách du lịch; Tiêu dùng thông minh; Du lịch bền vững và du lịch có trách nhiệm…Ngày nay những chiếc điện thoại thông minh đã trở thành người bạn đường "bất đắc dĩ" của nhiều khách du lịch khi cần là sẽ có được những thông tin về chuyến du lịch, địa điểm mình khám phá. Tuy nhiên, làm sao để khai thác các thông tin hiệu quả thì từ doanh nghiệp làm du lịch tới các du khách… Việt chưa thực sự hiểu rõ sức mạnh của công nghiệp 4.0 mang đến.

Chương trình sẽ có sự tham gia của các học giả du lịch, các nhà hoạch định chính sách, quản trị viên, nhà quản lý và các học viên trong khối ngành Du lịch và khách sạn.

Diễn giả David B. Weaver hiện là Giáo sư Nghiên cứu Du lịch tại Đại học Griffith, tại Úc. Ông đã xuất bản hơn 120 bài báo, chương sách và sách. Ông duy trì một chương trình nghiên cứu tích cực về điểm đến bền vững và quản lý khu vực được bảo vệ, du lịch sinh thái và nhận thức của người dân về du lịch. Các dự án hiện tại xoay quanh việc điều tra sự sẵn lòng của khách du lịch tham quan những khu vực được bảo tồn với mục đích nâng cao các hoạt động tại điểm đến đó.

PGS.TS. Beatrice Bellini (Đại học Paris Nanterre, Nanterre, Pháp) đã làm việc từ năm 1992 về chủ đề môi trường trong ngành khoa học quản lý. Nghiên cứu của bà trước tiên tập trung vào các hệ thống quản lý môi trường của các tổ chức như ISO14001, sau đó là cách tiếp cận sản phẩm trong ecodesign. Ngày nay, bà tập trung vào các mô hình kinh doanh du lịch bền vững.

Cùng với đó là diễn giả PGS.TS. Phạm Trương Hoàng, Trưởng khoa Du lịch và Khách sạn, trường Đại học Kinh tế quốc dân.Bối cảnh hiện đại của du lịch đề cập đến các vấn đề như hội nhập quốc tế, thị trường cạnh tranh toàn cầu, áp lực bảo tồn và bảo vệ văn hóa, môi trường, những thay đổi đáng kể trong hành vi của khách du lịch, và đặc biệt là ứng dụng rộng rãi và công nghệ trong du lịch.

Với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành du lịch sẽ có không ít cơ hội phát triển nhanh và mạnh, nhưng thách thức đi kèm cũng không hề nhỏ. Bởi hiện nay, thị trường du lịch Việt Nam cũng đang thay đổi do sự phát triển của công nghệ với tốc độ tăng trưởng nhanh của du lịch trực tuyến.

Nguyên nhân khiến "đế chế" du lịch Thomas Cook (Anh) sụp đổ hồi cuối tháng 9 vừa qua chính là sự phát triển của du lịch trực tuyến, điều này đã được công ty này khẳng định khi bất ngờ tuyên bố chấm dứt hoạt động sau 178 năm tồn tại và phát triển.