(Tổ Quốc) - Mới đây, Tổng cục Du lịch đã gửi một loạt văn bản tới các cơ quan chức năng về việc xử lý thông tin phản ánh của bạn đọc về đường dây làm thẻ hướng dẫn viên giả tại tỉnh Khánh Hòa.
- 31.10.2018 Đà Nẵng xử phạt hướng dẫn viên du lịch Việt vi phạm
- 22.10.2018 TP.HCM thí điểm xếp hạng hướng dẫn viên du lịch
- 04.10.2018 Sắp triển khai xếp hạng hướng dẫn viên du lịch Việt Nam
- 21.06.2018 Đà Nẵng thiếu trầm trọng hướng dẫn viên du lịch
- 15.06.2018 Đường dây làm giả thẻ hướng dẫn viên du lịch và vé tham quan giả bị triệt phá
Theo đó, tại công văn số 1611 gửi Cục An ninh đối ngoại, Bộ Công an, Tổng cục Du lịch nêu: để có căn cứ trả lời bạn đọc, Tổng cục Du lịch đề nghị Cục An ninh đối ngoại tổ chức điều tra hoạt động cấp và quản lý thẻ hướng dẫn viên của Sở Du lịch Khánh Hòa, xử phạt nghiêm theo quy định của pháp luật.
Hướng dẫn viên du lịch tại Khánh Hòa. Ảnh minh họa: Báo Khánh Hòa
Ngoài ra, Tổng cục Du lịch cũng đã gửi văn bản tới Thanh tra Bộ VHTTDL đề nghị thanh tra hoạt động cấp và quản lý thẻ hướng dẫn viên của Sở Du lịch Khánh Hòa.
Ký các văn bản này, theo Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Chung, nhằm chấn chỉnh hoạt động hướng dẫn du lịch và quản lý hướng dẫn viên, đảm bảo quyền lợi của khách du lịch.
Tổng cục Du lịch cũng đề nghị Cục An ninh đối ngoại, Thanh tra Bộ thông báo kết quả điều tra về Tổng cục Du lịch để trả lời bạn đọc.
Báo Khánh Hòa điện tử hồi tháng 6/2018 cho hay, theo báo cáo của Sở Du lịch, trên địa bàn tỉnh có 120 doanh nghiệp lữ hành. Trong đó, có 54 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 14 chi nhánh, 2 văn phòng đại diện và 50 doanh nghiệp lữ hành nội địa.
Tới tháng 6/2018, Sở Du lịch đã cấp 1.013 thẻ hướng dẫn viên du lịch, trong đó có 383 hướng dẫn viên nội địa, 630 hướng dẫn viên quốc tế (tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật và tiếng Hàn). Ngoài ra, sở đã thu hồi 2 thẻ HDV vì sử dụng văn bằng giả mạo để làm hồ sơ cấp thẻ.
Nhằm góp phần vào việc lành mạnh hóa môi trường du lịch Việt Nam, xây dựng điểm đến Việt Nam thân thiện, mến khách, Báo điện tử Tổ Quốc rất mong người dân, bạn đọc, du khách trong và ngoài nước gửi các ý kiến đóng góp, phản ánh về địa chỉ hòm thư: toasoan@toquoc.gov.vn./.