Đô thị thông minh sẽ hỗ trợ tối đa cho khách du lịch

Trung tâm giám sát, điều hành là một trong những hạng mục của Đô thị thông minh được UBND tỉnh Quảng Bình cho phép Tp. Đồng Hới triển khai thí điểm đầu tiên để từ đó đánh giá hiệu quả và nhân rộng ra toàn tỉnh.

Ông Hoàng Ngọc Đan, Chủ tịch UBND Tp. Đồng Hới khẳng định: Việc đưa trung tâm giám sát điều hành vào hoạt động sẽ giúp lãnh đạo Tp. Đồng Hới giúp đưa ra cảnh báo, hỗ trợ quyết định ở nhiều lĩnh vực, bảo đảm nhanh chóng, chính xác, minh bạch và tăng tính tương tác, giúp người dân gửi ý kiến góp ý, thông báo cho các cơ quan trong tỉnh biết về những sự cố, vấn đề phát sinh liên quan tới hạ tầng đô thị, giao thông, an ninh an toàn, môi trường…

Đơn cử như việc giám sát điều hành giao thông, trung tâm này kết nối các hệ thống camera giao thông để quan sát các nút giao thông, các tuyến huyết mạch trên địa bàn thành phố. Hệ thống giám sát và xử phạt vi phạm giao thông tại các vị trí trọng điểm, đưa ra các chỉ số quản lý về giao thông như: tai nạn, tắc đường…

Đáng chú ý đó là sự tương tác giữa lãnh đạo chính quyền thành phố với người dân, khách du lịch được nhanh chống và chính xác hơn. Lãnh đạo Tp. Đồng Hới tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân, du khách, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn qua nhiều hình thức khác nhau; phân loại sự vụ theo lĩnh vực và chuyển đến các đơn vị chuyên ngành để thực hiện xử lý, lưu trữ theo quy trình.

Người dân có thể hỏi đáp nhiều vấn đề, lĩnh vực thông qua kênh giao tiếp trực tuyến, qua tổng đài miễn cước để giúp người dân, du khách dễ dàng cung cấp thông tin, phản ánh các sự việc quan trọng trong công tác phòng chống lụt bão, cứu nạn, cứu hộ và phòng chống dịch bệnh. Đồng thời cũng là kênh giúp giải đáp thắc mắc của người dân về một số vấn đề liên quan khác, thông qua tổng đài hỗ trợ, di động, mạng xã hội…

Với việc đưa vào hoạt động của dự án Đô thị thông mình, khi du khách đến Tp. Đồng Hới sẽ thuận lợi hơn trong quá trình tham quan các di tích, danh thắng, tìm hiểu ẩm thực, di chuyển trên các tuyến đường… khi sử dụng phần mềm Donghoi smart City sẽ có đầy đủ tất cả những dữ liệu, thông tin từ đó giúp du khách tiếp nhận được những thông tin hữu ích.