Du lịch 2022: Tự tin trong thận trọng

Nhiều khách du lịch muốn đặt vé cho kỳ nghỉ hàng năm ngay bây giờ. Tuy nhiên, biến thể Omicron tiếp tục gây lo lắng cho những người có kế hoạch muốn đi du lịch trong thời gian tới.

Chỉ cách đây vài tuần, ngành du lịch có vẻ có tín hiệu khởi sắc hơn. Người dân ở nhiều quốc gia đã tham gia các kỳ nghỉ hè. Thậm chí, các khu nghỉ mát trượt tuyết cũng đã chuẩn bị sẵn sàng cho mùa đông đón du khách sau khi đóng cửa từ mùa dịch trước. Tuy nhiên, làn sóng dịch bệnh tiếp tục quét qua và khiến nhiều quốc gia châu Âu phải trì hoãn kế hoạch mở cửa du lịch.

Và hiện tại biến thể Omicron tiếp tục là thách thức mới.

Nhiều quốc gia áp dụng lại các biện pháp hạn chế đi lại. Chẳng hạn, Israel không cho phép khách du lịch vào nước này hay Đức liệt kê Vương quốc Anh là khu vực có nhiều biến thể virus mới. Nhiều người đã đặt vé du lịch chắc chắn sẽ có nhu cầu đi du lịch trong thời gian tới. Và xu hướng du lịch sẽ tiếp tục trong năm 2022.

"Thế giới chắc chắn sẽ phải đảm bảo sự cân bằng giữa mức độ linh hoạt và quyết định ngẫu hứng khi đi du lịch", nhà nghiên cứu du lịch Markus Pillmayer từ Đại học Khoa học Ứng dụng Munich nói trên DW.

Chưa chắc chắn cho dù đã quyết định đặt vé

Điều này đang gây căng thẳng cho ngành du lịch vốn dĩ đã gặp nhiều khó khăn. Các khoản lỗ doanh thu lớn có thể tiếp tục xảy ra trong một năm nữa. Dự báo về xu hướng du lịch trong năm 2021, Hiệp hội Lữ hành Đức (DRV) cho rằng vẫn nên "lạc quan trong thận trọng".

So sánh với năm đầu tiên của dịch bệnh Covid-19, 2021 đã chứng kiến "sự hồi sinh rõ ràng", phát ngôn viên DRV - Torsten Schäfer nói với DW. Tuy nhiên, sư lây lan mạnh của biến thể Omicron đã khiến nhiều du khách lo lắng và dẫn đến việc đặt phòng nhưng miễn cưỡng trong năm 2022.

Vì vậy, bất kỳ ai đặt vé đi du lịch đều e dè trước khi xác nhận. Nhà điều hành tour du lịch lớn nhất của Đức (TUI) cho biết sẽ "bình thường hóa cấp độ đặt vé quy mô lớn" cho mùa hè năm 2022. Theo TUI, các điểm đến nghỉ dưỡng truyền thống phổ biến ở khu vực Địa Trung Hải, chẳng hạn như Quần đảo Balearic, Hy Lạp và Thổ Nhĩ Kỳ đều đã có khách đặt vé từ trước. Trong khi đó, Áo, Thụy Sĩ và Italy là những điểm đến nổi tiếng.

Nhà nghiên cứu du lịch Pillmayer cho rằng, các điểm đến trong nước cũng thu hút số lượng lớn du khách ở Đức trong suốt hai năm qua. Theo ông, xu hướng này sẽ vẫn tiếp diễn. Tuy nhiên, ông Pillmayer cho rằng ngành du lịch trong nước có lẽ vẫn tiếp tục phải duy trì các quy định ngắn hạn và quyết định chính trị.

"Các quy định hạn chế có lẽ sẽ tiếp tục gây ra trở ngại lớn cho ngành du lịch", ông Pillmayer nhấn mạnh.

Du lịch dài ngày vẫn khó khăn

Những người muốn đi xa hơn và dài ngày hơn thường gặp trở ngại lớn hơn. Trong khi nhiều quốc gia tiếp tục duy trì các hạn chế nhập cảnh, chẳng hạn như Thái Lan, thậm chí quốc gia này phải áp dụng biện pháp hạn chế nghiêm ngặt hơn vì biến thể Omicron. Thái Lan vừa mở cửa biên giới đón khách quốc tế từ đầu tháng 11/2021 nhưng hiện tại chính phủ bắt buộc phải áp dụng biện pháp cách ly đối với du khách.

Australia, New Zealand và Israel cũng không cho phép đón khách du lịch. Bên cạnh đó, các điểm đến nổi tiếng khác như Mỹ hay Maldives đã mở cửa trở lại. Tuy nhiên, động thái này có thể sẽ thay đổi trong thời gian tới.

Kể từ khi bắt đầu dịch bệnh, để đảm bảo an toàn, du khách thường đặt tour trọn gói hoặc đặt vé qua các đại lý du lịch. Các nhà điều hành tour du lịch lớn như TUI cũng phải linh hoạt đề xuất các chính sách hủy đặt phòng và chi trả một số phí phát sinh khi du khách thực hiện cách ly tại các điểm đến trong kỳ nghỉ.

Nhà nghiên cứu du lịch Pillmayer khẳng định sự tín nhiệm của khách du lịch phụ thuộc vào cách kiểm soát dịch bệnh, đặc biệt là biến thể Omicron ở các quốc gia hoặc địa phương.

Tình trạng tiêm phòng vaccine đối với du khách cũng là vấn đề quan tâm. Các quốc gia như Costa Rica và Mỹ chỉ cho phép những người đã tiêm đủ vaccine vào nước. Trong khi đó, quần đảo Cape Verde lại áp dụng quy định chặt chẽ hơn. Bên cạnh yêu cầu đã tiêm vaccine đầy đủ và hồi phục sau khi mắc Covid-19, du khách đến Cape Verde buộc phải trình diện kết quả xét nghiệm âm tính gần đây. Hầu hết các nhà điều hành tour cũng yêu cầu du khách phải tiêm chủng đầy đủ trước khi bắt đầu chuyến du lịch.

Người dân muốn du lịch trong nước Đức cũng phải tiêm chủng đầy đủ. Hầu hết các chuyến đi nghỉ dưỡng hay du lịch, yêu cầu tiêm chủng đầy đủ hoặc đã đã hồi phục sau mắc bệnh đều phải chứng minh rõ ràng.

Thiếu nguồn lực trong ngành du lịch

Để mở cửa ngành du lịch, Đức cần phải chuẩn bị đảm bảo hệ thống khách sạn và nhà hàng. Đây cũng là vấn đề gây tranh cãi. Nhiều nhân sự trong các bộ phận đã quay lưng lại với ngành hoặc chuyển sang các ngành nghề khác để đảm bảo duy trì cuộc sống trong dịch bệnh. Theo nhà nghiên cứu du lịch Pillmayer, tình hình nhân lực ở ngành du lịch thực tế đang rất bi đát.

"Chúng ta không chỉ nói về sự thiếu hụt nhân lực có chuyên môn mà còn thiếu hụt nhân viên trong cả ngành nói chung", ông Pillmayer nhấn mạnh.

Khảo sát của DRV cho biết, 50% công ty du lịch đã giảm đi đáng kể số lượng nhân viên trong đại dịch vì họ đã quyết định rời ngành và tìm đến công việc khác. 60% người khảo sát cho biết đang gặp khó khăn để tìm vị trí tuyển dụng.

Theo ông Pillmayer, để tìm kiếm nhân lực thay thế là rất khó. Trong bối cảnh ngành du lịch đối mặt với khó khăn, nhân sự mới yêu cầu mức lương cao hơn. Và điều này tạo nên áp lực lớn hơn cho ngành./.