TP.HCM: Ban hành quy định “Thư xin lỗi”

Thời sự 04/10/2016 11:00

(Tổ Quốc) - Ông Trần Vĩnh Tuyến-Phó chủ tịch UBND TP.HCM, vừa ký quyết định Ban hành Quy định về Thư xin lỗi trong trường hợp giải quyết thủ tục hành chính trễ hạn trên địa bàn.

20.09.2016 TP.HCM: Hai trâu “lạc” trên cao tốc bị tông chết
22.09.2016 TP.HCM: Bổ nhiệm mới 2 giám đốc sở
23.09.2016 TP.HCM: Lấy ý kiến điều chỉnh giá nước sạch
29.09.2016 Giá vé tuyến metro Bến Thành-Suối Tiên dự kiến 15.000 đồng
03.10.2016 TP.HCM: “Doanh nghiệp còn chưa yên tâm đối với cơ quan quản lý nhà nước”

Mẫu thư xin lỗi

Theo đó, các cơ quan thực hiện thủ tục hành chính (kể cả cơ quan theo cơ chế một cửa liên thông), công chức, viên chức làm việc tại cơ quan đơn vị… đều phải thực hiện thư xin lỗi kịp thời, đầy đủ, chính xác trong trường hợp thủ tục hành chính giải quyết trễ hạn và nêu rõ lý do chưa có kết quả, ngày hẹn trả kết quả giải quyết lần sau cho cá nhân, tổ chức.

Đối với thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa và một cửu liên thông thì người đứng đầu cơ quan đơn vị có trách nhiệm thực hiện thư xin lỗi về thủ tục hành chính trễ hạn cho cá nhân, tổ chức.

Nội dung thư xin lỗi phải đảm bảo các thông tin, gồm: tên cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ; loại hồ sơ; số Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả/Biên nhận hồ sơ; tình trạng giải quyết hồ sơ; lý do trễ hạn; ngày hẹn trả kết quả giải quyết lần sau và phải kèm nội dung xin lỗi.

Theo ông Trần Vĩnh Tuyến, việc thực hiện thư xin lỗi sẽ là tiêu chí đánh giá cán bộ. Cơ quan nào làm tốt thì khen thưởng còn những cơ quan không thực hiện tốt thì có những hình thức kiểm điểm làm rõ trách nhiệm.

Gia Thanh

TIN MỚI CẬP NHẬT:

TP.HCM: Ban hành quy định “Thư xin lỗi”

(Tổ Quốc) - Ông Trần Vĩnh Tuyến-Phó chủ tịch UBND TP.HCM, vừa ký quyết định Ban hành Quy định về Thư xin lỗi trong trường hợp giải quyết thủ tục hành chính trễ hạn trên địa bàn.

Từ khóa:

Cùng chuyên mục

Phát huy mạnh mẽ hơn nữa vai trò "giữ lửa và truyền lửa" bảo tồn, phát huy văn hóa dân tộc

Tiêu chuẩn xét tặng danh hiệu “Nghệ nhân nhân dân”, “Nghệ nhân ưu tú” nghề thủ công mỹ nghệ

Thủ tướng Phạm Minh Chính gặp mặt các già làng, trưởng bản, nghệ nhân, người có uy tín

Bộ Chính trị, Ban Bí thư xem xét, thi hành kỷ luật tổ chức đảng, đảng viên

Thủ tướng: Muốn phát triển văn hóa thì phải phát triển con người, đầu tư cơ sở vật chất, xây dựng thiết chế

14 bộ, cơ quan ngang bộ đạt Chỉ số cải cách hành chính trên 80%

TIN MỚI CẬP NHẬT:

TP.HCM: Ban hành quy định “Thư xin lỗi”

(Tổ Quốc) - Ông Trần Vĩnh Tuyến-Phó chủ tịch UBND TP.HCM, vừa ký quyết định Ban hành Quy định về Thư xin lỗi trong trường hợp giải quyết thủ tục hành chính trễ hạn trên địa bàn.

Từ khóa:

Thông tin của bạn

Cùng chuyên mục

Phát huy mạnh mẽ hơn nữa vai trò "giữ lửa và truyền lửa" bảo tồn, phát huy văn hóa dân tộc

Tiêu chuẩn xét tặng danh hiệu “Nghệ nhân nhân dân”, “Nghệ nhân ưu tú” nghề thủ công mỹ nghệ

Thủ tướng Phạm Minh Chính gặp mặt các già làng, trưởng bản, nghệ nhân, người có uy tín

Bộ Chính trị, Ban Bí thư xem xét, thi hành kỷ luật tổ chức đảng, đảng viên

Thủ tướng: Muốn phát triển văn hóa thì phải phát triển con người, đầu tư cơ sở vật chất, xây dựng thiết chế

14 bộ, cơ quan ngang bộ đạt Chỉ số cải cách hành chính trên 80%